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海口市域列車正式推出支付寶掃碼乘車服務(wù)

海拔新聞 2024-06-05 10:24:23

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商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 攝影報(bào)道)6月5日,,海口市域列車正式推出支付寶掃碼乘車服務(wù)功能,。旅客可通過支付寶12306乘車碼功能,,在???、海口東,、美蘭、長流,、秀英、城西,、老城鎮(zhèn)等7站直接掃碼進(jìn)出站及乘車,出行更加便捷順暢,。

據(jù)海南鐵路??谲噭?wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,??谑杏蛄熊囀菄鴥?nèi)首條利用高鐵開行的城際列車,也是海南省首條投入運(yùn)營的快速城市軌道交通線路,,日均開行列車122列,,到發(fā)旅客17600人次,,是沿線旅客出行的重要交通工具,。

2024年4月22日,??谑杏蛄熊囬_始試行支付寶掃碼乘車服務(wù),。乘車前,,旅客只需手機(jī)打開支付寶,,搜索“鐵路12306”,,按照提示完成身份認(rèn)證開通相關(guān)功能后,當(dāng)天即可直接使用支付寶掃碼進(jìn)出站及乘車,,無需提前購票,也無需現(xiàn)場刷驗(yàn)身份證,;掃碼進(jìn)站成功后,,旅客會(huì)收到一條支付寶推送信息,,提示所乘車次;到達(dá)目的地掃碼出站后,,系統(tǒng)會(huì)按照實(shí)際行程產(chǎn)生的票價(jià)扣費(fèi),,旅途全程無障礙“一碼通行”,旅客出行體驗(yàn)更加美好,。

據(jù)測算,掃碼乘車全過程耗時(shí)僅需3秒左右,,相比之前窗口排隊(duì)買票,,或者網(wǎng)上買票,,現(xiàn)場進(jìn)站核驗(yàn)身份證等流程,,可為每位旅客節(jié)省約15分鐘,。同時(shí),掃碼乘車還可避免旅客到站后距離票面車次時(shí)間長,,必須改簽才能乘坐最近車次的麻煩,進(jìn)一步加快列車公交化運(yùn)營步伐,,為旅客節(jié)省大量候車時(shí)間,,行程安排更加靈活方便,,真正實(shí)現(xiàn)“想走就走”“隨到隨走”,。

據(jù)悉,為更好地服務(wù)旅客使用支付寶掃碼乘車,,海口車務(wù)段在??谑杏蛄熊囓囌具M(jìn)出站口、驗(yàn)證口安排了專門的工作人員,,持續(xù)做好此項(xiàng)新功能的宣傳,、引導(dǎo),旅客有疑惑時(shí)可咨詢相關(guān)工作人員進(jìn)行求助,。如旅客離開車站后發(fā)現(xiàn)乘車碼異常,可從支付寶12306小程序內(nèi),,點(diǎn)擊“掃碼乘車”二維碼下方的“城際客服”,,或撥打12306客服,由12306客服登記后轉(zhuǎn)交支付寶客服處理,。

“掃碼乘車功能上線試行1個(gè)多月以來,,累計(jì)已有1600多名旅客‘嘗鮮’體驗(yàn)了‘掃一掃’快速乘車服務(wù),。”海口車務(wù)段客運(yùn)科工程師李春強(qiáng)表示,,目前??谑杏蛄熊嚾€各站都已支持支付寶掃碼乘車,預(yù)計(jì)后續(xù)使用掃碼乘車的旅客會(huì)進(jìn)一步增加,,為更多旅客節(jié)省出行時(shí)間成本,提升通行效率,。

鐵路部門提醒,,旅客出站時(shí)若出現(xiàn)未掃碼成功情況,,請及時(shí)咨詢工作人員補(bǔ)登乘車記錄,,以便按實(shí)際情況扣除費(fèi)用。

【責(zé)任編輯:謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核:吳鐘旺】


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