5月11日13時09分

湖北省孝感市急救中心調(diào)度科

接警電話驟然響起

調(diào)度員莫思立即接起電話：

“你好,，孝感120,！”

電話那端頓了幾秒

傳來一個女孩微弱的聲音：

“你好,，姐姐

我想請問一下

割腕了可以打120嗎,？”

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聽到這話

調(diào)度員莫思頓感情況緊急

迅速鎮(zhèn)定下來

“你現(xiàn)在在哪里??？”

“你要不要跟我聊一聊,？”

她輕聲詢問道

電話那頭

沉默的女孩輕輕抽泣起來

“你怎么了,？先不哭好不好？”

莫思克制住內(nèi)心的焦急

繼續(xù)與女孩通話

“你受傷了嗎,？”

“是的,，我割腕了”

“那多疼啊

你先告訴我你在哪里啊

我讓醫(yī)生去看看你

給你包扎一下，好不好,？”

一番柔聲撫慰

女孩的求生欲望強(qiáng)烈起來

這才開口

斷斷續(xù)續(xù)說出了自己的位置

“你先找一條干凈的毛巾

按住傷口止血好不好,？”

莫思一邊迅速填好派車單

發(fā)送到距離最近的120急救站

一邊繼續(xù)和女孩聊天

聊天中得知女孩正值花季

父母不在身邊

遇到問題一時想不開

做了傷害自己的事

莫思不停地開導(dǎo)她

“你不要做傻事好不好？

你看你還這么小

你現(xiàn)在可能不能理解

等你再大一些

你就會覺得現(xiàn)在遇到的好多事情

沒有什么過不去的

而且今天的不開心也只是一天的

并不代表你一輩子都是這樣的”

電話那端

女孩輕輕地“嗯”了一聲

聽到女孩說

對不起辛苦工作的父母

莫思耐心勸導(dǎo)：

“我也是一位媽媽

父母最大的愿望就是孩子健康長大

現(xiàn)在先停下傷害自己的行為

你傷害了自己

你的父母會更難受”

女孩時不時地回應(yīng)著

讓莫思稍稍放下心

通話第8分鐘

救護(hù)車趕到了女孩所在酒店附近

莫思用商量的語氣柔聲問：

“你看到救護(hù)車了嗎,？

你可不可以給他們開個門呀,？”

女孩清晰地“嗯”了一聲

“妹妹，你不要掛我的電話

我陪著你,，你不要害怕”

莫思打開了三方通話

引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員尋找具體位置

通話第12分鐘

醫(yī)護(hù)人員成功找到酒店

通話第14分鐘

醫(yī)護(hù)人員來到女孩身邊

莫思這才掛斷了電話

隨后,，莫思又回?fù)芘⒌碾娫?/p>

確認(rèn)她是否被接上救護(hù)車

發(fā)現(xiàn)其手機(jī)在停機(jī)狀態(tài)

她當(dāng)即撥通出診醫(yī)護(hù)人員的電話

繼續(xù)安慰女孩：

“你別害怕，好好聽醫(yī)生的話

有什么事都可以給我打電話

我會陪著你”

經(jīng)及時救治,，女孩轉(zhuǎn)危為安

莫思出生于1994年

2016年大學(xué)畢業(yè)后

成為孝感市急救中心一名調(diào)度員

至今已是第8個年頭

“當(dāng)我聽到她微弱的抽泣聲時

我的心立即被揪住了

一股強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感涌上心頭”

回想起當(dāng)時的緊急狀況,，莫思說

“我不能掛斷電話

我要陪著她，鼓勵她

直到她安全為止”

“幸好一直保持著通話

如果掛斷了電話

也許后續(xù)都聯(lián)系不上她了”

莫思說：

“希望這14分鐘的陪伴

能讓她明白,，她不是一個人

她的生命是無比珍貴的

希望今后她好好地生活

擁有閃亮的人生”

（原標(biāo)題：14分鐘,！保持通話！）

【責(zé)任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

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