為扎實(shí)推進(jìn)陵水黎族自治縣平安建設(shè)工作走深走實(shí),，有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛,，踐行“矛盾不上交,、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念,，近日,，陵水警方成功調(diào)解了兩起矛盾糾紛。

11月4日上午,，新村派出所民警在開展日常巡邏走訪工作時(shí),，接到群眾李某的求助，希望警方處置,。

經(jīng)了解,，李某是某小區(qū)的一名保安人員，與一名工人傅某某起矛盾沖突,。李某認(rèn)為傅某某沒有提供出入證明便不能進(jìn)入小區(qū),，傅某某則因工作原因想要進(jìn)入，雙方因此發(fā)生矛盾糾紛,。

了解事情經(jīng)過后，民警開始著手調(diào)解,。鑒于雙方?jīng)]有打架行為,，只有推搡動(dòng)作，且未造成嚴(yán)重影響和不良后果,，民警本著教育為主,、懲罰為輔的原則,，對(duì)雙方進(jìn)行思想教育，半個(gè)小時(shí)后,，劍拔弩張的二人便在民警的見證下握手言和,、相互道歉。

11月5日,，光坡派出所在日常巡邏途中,，接到群眾求助。經(jīng)現(xiàn)場了解,，朱某某與妻子李某某因家庭瑣事發(fā)生口角,，在爭執(zhí)過程中，朱某某動(dòng)手毆打了李某某,，被在場群眾及時(shí)勸阻,。

了解原因后，民警先將雙方分開,，分別聽取了他們的訴求并尋找解決問題的突破口,。考慮到家庭關(guān)系的長期性和復(fù)雜性,，民警決定采用溫和的調(diào)解方式,，逐步引導(dǎo)雙方理性溝通。

在民警的耐心勸導(dǎo)下,，雙方開始逐漸冷靜,，均意識(shí)到自己的情緒過于激動(dòng)。在警方的幫助下,，他們開始嘗試換位思考,，站在對(duì)方的立場去理解和感受，民警還勸說夫妻雙方遇事要心平氣和地商量解決,，不可意氣用事,，以免造成無法挽回的后果。

11月7日,，在警方的見證下,，朱某某向李某某賠禮道歉，主動(dòng)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,，并在警方的責(zé)令下簽署了《家庭暴力告誡書》,。此外，雙方還簽署了調(diào)解協(xié)議書,，保證不會(huì)因此事再發(fā)生矛盾糾紛,。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情,。陵水警方將繼續(xù)堅(jiān)持“矛盾不上交,、平安不出事,、服務(wù)不缺位”的工作理念，踐行初心使命,，為和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境奠定基礎(chǔ),，持續(xù)聚焦民生實(shí)事、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，加大對(duì)矛盾糾紛的排查化解力度,，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益，全力提升群眾安全感滿意度,。

（原標(biāo)題：化解群眾煩心事,！陵水警方成功調(diào)解兩起矛盾糾紛）

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