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中消協(xié)評酒店民宿毀約:破壞消費環(huán)境,,有損城市形象

中國新聞網 2023-04-27 21:04:52

中新網4月27日電 “五一”假期將至,,消費者紛紛組織出行出游,。但中消協(xié)輿情監(jiān)測顯示,,消費者人未動,,一些地方“漲價風”“砍單風”已至,。

據報道,,有民宿酒店“五一”價格與平時價格相比,,大漲5-7倍,。更有甚者,,部分民宿經營者強迫消費者額外消費才能入住,或者通過毀約讓消費者退訂的方式再以高價重新銷售。

對此,,中消協(xié)認為,,“疫情期間,服務業(yè)受到較大影響,,特別是酒店民宿,,消費者也對之抱以同情和寬容。但經營者不能把消費者的同情和寬容當做‘割韭菜’的動力,,行情稍有好轉,,便肆無忌憚毀約,無底線追逐短期利益,,長此以往,,定會寒了消費者的心,丟棄企業(yè)發(fā)展前景,,損害行業(yè)長遠健康發(fā)展,。”

中消協(xié)表示,“五一”假期是釋放消費潛力的重要節(jié)點,。部分商家砍單違約,、哄抬價格,擾亂了正常的價格秩序,,破壞了消費環(huán)境,,有損城市形象,不利于提振消費信心,,不利于恢復和擴大消費,。

“同時,誠信乃企業(yè)經營之本,,經營者追求利潤,,隨意‘砍單’,毀棄與消費者已簽訂的合同,,完全違背了公平和誠實信用的交易原則,。依法成立的合同受法律保護,經營者應切實履行合同義務,,單方違約應當依法賠償,。”中消協(xié)指出。

在中消協(xié)看來,,消費者與經營者簽訂合同后,,經營者又額外要求消費者“必須訂餐”或者進行其他消費,明顯違反了《民法典》和《消費者權益保護法》有關規(guī)定,,侵害了消費者公平交易權和自主選擇權,。

針對上述情況,,中消協(xié)建議,,一方面管理部門以“天價菜”“天價面”等事件為鑒,,及時采取措施,強化價格指導,,加大對哄抬物價,、惡意違約、強制消費等違法行為的查處力度,,保護消費者合法權益,,另一方面行業(yè)協(xié)會應當引導行業(yè)規(guī)范發(fā)展,經營者應當守法,、誠信經營,。同時,消費者的監(jiān)督必不可少,。

(原標題:中消協(xié)評酒店民宿毀約:破壞消費環(huán)境,,有損城市形象)

【責任編輯:蔣 杰】

【內容審核:黎曉帆】