瓊中縣長鄭達(dá)峰開展“我陪群眾走流程”活動
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8月29日,,瓊中黎族苗族自治縣委副書記,、縣長鄭達(dá)峰到縣政務(wù)中心和縣人民醫(yī)院,,開展“我陪群眾走流程”活動,,體驗(yàn)“高效辦成一件事”服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、審批效率等方面內(nèi)容,。
“您今天辦理的順利嗎,?”“對現(xiàn)在的服務(wù)流程有什么意見嗎?”在縣政務(wù)中心一樓政務(wù)大廳高效辦成一件事,、企業(yè)開辦,、稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)窗口,鄭達(dá)峰與前來辦事的群眾親切交談,,了解群眾的需求和意見。隨后,,化身“體驗(yàn)員”感受辦理流程,,詳細(xì)了解“高效辦成一件事”工作推進(jìn)以來情況及各業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)流程、業(yè)務(wù)辦件量,、辦理難點(diǎn)堵點(diǎn)等問題,。并在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科檢查新生兒出生“一件事”,從網(wǎng)上受理,、材料審查到事項(xiàng)辦結(jié)等環(huán)節(jié)的全流程辦理,,通過查找問題短板,,現(xiàn)場與相關(guān)負(fù)責(zé)人探討改進(jìn)措施。
鄭達(dá)峰強(qiáng)調(diào),,要高度重視“高效辦成一件事”改革工作,,壓緊壓實(shí)工作責(zé)任,全面梳理各類辦理事項(xiàng),,從方便企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā),,努力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化,、辦事材料最簡化,、辦事成本最小化,讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,,有效實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”效果,持續(xù)推動服務(wù)能力整體升級,,提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感,。
(原標(biāo)題:縣長鄭達(dá)峰開展“我陪群眾走流程”活動)
【責(zé)任編輯:謝鎮(zhèn)蔚】
【內(nèi)容審核:李文君】
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