??谑杏蛄熊?chē)正式推出支付寶掃碼乘車(chē)服務(wù)
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商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 攝影報(bào)道)6月5日,,??谑杏蛄熊?chē)正式推出支付寶掃碼乘車(chē)服務(wù)功能,。旅客可通過(guò)支付寶12306乘車(chē)碼功能,,在???、??跂|,、美蘭,、長(zhǎng)流、秀英,、城西,、老城鎮(zhèn)等7站直接掃碼進(jìn)出站及乘車(chē),出行更加便捷順暢,。
據(jù)海南鐵路??谲?chē)務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,??谑杏蛄熊?chē)是國(guó)內(nèi)首條利用高鐵開(kāi)行的城際列車(chē),,也是海南省首條投入運(yùn)營(yíng)的快速城市軌道交通線路,日均開(kāi)行列車(chē)122列,,到發(fā)旅客17600人次,,是沿線旅客出行的重要交通工具。
2024年4月22日,,??谑杏蛄熊?chē)開(kāi)始試行支付寶掃碼乘車(chē)服務(wù)。乘車(chē)前,,旅客只需手機(jī)打開(kāi)支付寶,,搜索“鐵路12306”,按照提示完成身份認(rèn)證開(kāi)通相關(guān)功能后,,當(dāng)天即可直接使用支付寶掃碼進(jìn)出站及乘車(chē),,無(wú)需提前購(gòu)票,,也無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)刷驗(yàn)身份證;掃碼進(jìn)站成功后,,旅客會(huì)收到一條支付寶推送信息,,提示所乘車(chē)次;到達(dá)目的地掃碼出站后,,系統(tǒng)會(huì)按照實(shí)際行程產(chǎn)生的票價(jià)扣費(fèi),,旅途全程無(wú)障礙“一碼通行”,旅客出行體驗(yàn)更加美好,。
據(jù)測(cè)算,,掃碼乘車(chē)全過(guò)程耗時(shí)僅需3秒左右,相比之前窗口排隊(duì)買(mǎi)票,,或者網(wǎng)上買(mǎi)票,,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)站核驗(yàn)身份證等流程,可為每位旅客節(jié)省約15分鐘,。同時(shí),,掃碼乘車(chē)還可避免旅客到站后距離票面車(chē)次時(shí)間長(zhǎng),必須改簽才能乘坐最近車(chē)次的麻煩,,進(jìn)一步加快列車(chē)公交化運(yùn)營(yíng)步伐,,為旅客節(jié)省大量候車(chē)時(shí)間,行程安排更加靈活方便,,真正實(shí)現(xiàn)“想走就走”“隨到隨走”,。
據(jù)悉,為更好地服務(wù)旅客使用支付寶掃碼乘車(chē),,??谲?chē)務(wù)段在海口市域列車(chē)車(chē)站進(jìn)出站口,、驗(yàn)證口安排了專(zhuān)門(mén)的工作人員,,持續(xù)做好此項(xiàng)新功能的宣傳、引導(dǎo),,旅客有疑惑時(shí)可咨詢(xún)相關(guān)工作人員進(jìn)行求助,。如旅客離開(kāi)車(chē)站后發(fā)現(xiàn)乘車(chē)碼異常,可從支付寶12306小程序內(nèi),,點(diǎn)擊“掃碼乘車(chē)”二維碼下方的“城際客服”,,或撥打12306客服,由12306客服登記后轉(zhuǎn)交支付寶客服處理,。
“掃碼乘車(chē)功能上線試行1個(gè)多月以來(lái),,累計(jì)已有1600多名旅客‘嘗鮮’體驗(yàn)了‘掃一掃’快速乘車(chē)服務(wù)。”??谲?chē)務(wù)段客運(yùn)科工程師李春強(qiáng)表示,,目前??谑杏蛄熊?chē)全線各站都已支持支付寶掃碼乘車(chē),預(yù)計(jì)后續(xù)使用掃碼乘車(chē)的旅客會(huì)進(jìn)一步增加,,為更多旅客節(jié)省出行時(shí)間成本,,提升通行效率。
鐵路部門(mén)提醒,,旅客出站時(shí)若出現(xiàn)未掃碼成功情況,,請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)工作人員補(bǔ)登乘車(chē)記錄,以便按實(shí)際情況扣除費(fèi)用,。
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