啟用先行賠付機(jī)制,!海南部署國慶假日和旅游旺季旅游文化市場綜合監(jiān)管工作
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝 通訊員 李藝娜)9月18日,,海南省召開2023年全省國慶假日旅游和文化市場綜合監(jiān)管暨旅游旺季動員電視電話會議,對國慶假日旅游和文化市場綜合監(jiān)管和旅游旺季工作進(jìn)行部署,,確保國慶假日和旅游旺季旅游文化市場安全有序,,高質(zhì)量推進(jìn)國際旅游消費中心建設(shè),。
會上,省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報全省旅游市場綜合整治情況,,省旅文廳,、省市場監(jiān)管局、省公安廳,、省廣播電視總臺負(fù)責(zé)同志以及市縣政府代表,、省旅游協(xié)會和攜程集團(tuán)等相關(guān)協(xié)會和在線旅游企業(yè)平臺代表,就本系統(tǒng),、本區(qū)域,、本行業(yè)如何做好國慶假日和旅游旺季旅游工作作了發(fā)言。
據(jù)了解,,今年的黃金周假期恰逢中秋,、國慶兩個節(jié)日疊加,市場預(yù)期高,,做好今年國慶假日和旅游旺季市場綜合監(jiān)管工作意義重大,。各市縣、各有關(guān)部門和行業(yè)企業(yè)將切實做好國慶假日和旅游旺季市場監(jiān)管和服務(wù)保障工作,,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,,全力打造安心、舒心,、放心的海南旅游消費環(huán)境,。
同時,各市縣,、各相關(guān)部門要筑牢旅游文化市場安全防護(hù)網(wǎng),,認(rèn)真分析研判旅游安全生產(chǎn)形勢,嚴(yán)格落實安全責(zé)任,,加強(qiáng)隱患排查整治,,加強(qiáng)涉水涉山等領(lǐng)域旅游安全管理,做好游客流量管控工作,,抓好旅游交通安全工作,,確保國慶假日和旅游旺季旅游文化市場安全有序。要全面規(guī)范旅游消費市場秩序,,持續(xù)開展旅游市場整治,,加大執(zhí)法檢查力度,,對“不合理低價游”、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)購物等頑瘴痼疾緊盯不放,、嚴(yán)厲打擊,,加大對海鮮市場、旅游景點,、旅游購物點等巡查力度,。要激發(fā)旅游文化消費潛力,優(yōu)化假日旅游消費供給,,營造旺季旅游消費氛圍,延伸旅游消費方式,,優(yōu)化旅游消費結(jié)構(gòu),。
此外,各市縣要用好旅游消費投訴先行賠付機(jī)制,,進(jìn)一步加大先行賠付工作推進(jìn)力度,,優(yōu)化先行賠付平臺,增加誠信企業(yè)名錄,,積極引導(dǎo)屬地企業(yè)納入誠信賠付清單,,加快推動更多企業(yè)入駐先行賠付平臺。要加大宣傳力度,,提高旅游消費投訴先行賠付知曉率和影響力,,引導(dǎo)更多游客知曉使用“海南放心游”平臺,為迎接旅游旺季創(chuàng)造條件,、提供助力,。
各市縣政府、各有關(guān)部門對待工作,,要協(xié)同配合和履行責(zé)任,,落實假日市場綜合監(jiān)管和旺季旅游工作任務(wù),要突出“早謀劃早部署”,,突出“全覆蓋全聯(lián)動”,,突出“體檢式暗訪”,突出崗位值守和信息報送,,全力以赴做好假日旅游文化市場綜合監(jiān)管和旅游旺季服務(wù)保障工作,,確保全省旅游文化市場安全有序、繁榮發(fā)展,。
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