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旅游消費(fèi)加速回暖 美團(tuán)啟動“當(dāng)?shù)貐F(tuán)商家助力計劃”

海拔新聞 2023-01-06 17:16:28

商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 郭尚)旅游消費(fèi)加速回暖,,跨省游持續(xù)升溫,。游客自行預(yù)訂大交通到達(dá)目的地后,報名當(dāng)?shù)芈眯袌F(tuán)深度游覽,,成為行業(yè)消費(fèi)新趨勢,。為助力商家抓住市場變化,,美團(tuán)啟動“當(dāng)?shù)貐F(tuán)商家助力計劃”,提供專屬流量扶持,、最快4小時入駐綠色通道,、7天超短結(jié)算周期等多項服務(wù)權(quán)益,幫助商家解鎖全新客源,,獲得增量收益,。

▲當(dāng)?shù)貐F(tuán)商家助力計劃

品質(zhì)小團(tuán)逆勢上漲 新增“當(dāng)?shù)貐F(tuán)”頻道入口

受旅游體驗需求提升等多重因素影響,小車拼團(tuán),、旅拍,、沖浪,、露營等個性化玩樂消費(fèi)形態(tài)受青睞。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,,2022年全年,,包含以上關(guān)鍵詞的品質(zhì)小團(tuán)訂單量同比增長3倍以上。

四川思鹿國際旅行社主營四川,、西藏,、新疆、東北當(dāng)?shù)?天以上長線參團(tuán)線路,。負(fù)責(zé)人戴濤介紹,近幾年,,思鹿主攻6-15人的目的地小型旅游團(tuán),,根據(jù)淡旺季策劃賞花、冰川等不同主題的品質(zhì)出游線路,,生意非但沒有受到疫情影響,,年營業(yè)額還在持續(xù)上漲。12月以來,,旅行社訂單環(huán)比翻了兩番,,異地客源主要來自東部沿海城市和各大省會城市。為迎接春節(jié)市場,,旅行社加大了冬游線路的開發(fā),,希望讓游客“花不貴的價格,玩得更地道,。”

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,當(dāng)?shù)貐F(tuán)商家助力計劃圍繞商家線上經(jīng)營場景的全鏈路展開,經(jīng)營“當(dāng)?shù)貐F(tuán)”業(yè)務(wù)的新,、老商家都能獲得不同維度的支持,,“更多流量曝光、更快資金回款,、更便捷交流服務(wù)”支持商家把握行業(yè)回暖和春節(jié)旅游消費(fèi)時機(jī),,助力本地旅游實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長。

為此,,美團(tuán)新增“當(dāng)?shù)貐F(tuán)”頻道入口,,在美團(tuán)、大眾點評雙App首頁,、用戶搜索區(qū)和“景點門票/周邊旅游”頻道內(nèi)設(shè)置流量專區(qū),,當(dāng)?shù)貐F(tuán)商家將獲得較之前約10倍以上的曝光機(jī)會,創(chuàng)新線路和特色產(chǎn)品還將額外獲得流量加權(quán),;針對新入駐的“當(dāng)?shù)貐F(tuán)”新商家,,開設(shè)“綠色通道”,,簡化新商家入駐、上單審核,、問題反饋的業(yè)務(wù)流程,,符合注冊資質(zhì)的商家最快4小時即可完成認(rèn)證。

針對結(jié)算,、用戶溝通等場景,,美團(tuán)推出“7天超短結(jié)算周期”服務(wù)、升級在線客服咨詢產(chǎn)品能力,。在游客出行日7個自然日后,,商家即可收到結(jié)款,不用等到用戶行程結(jié)束再計算回款周期,,有利于加速資金回籠,,緩解現(xiàn)金周轉(zhuǎn)壓力。在線客服咨詢等產(chǎn)品能力升級,,幫助商家提升用戶服務(wù)效率,,服務(wù)用戶數(shù)量可提升3倍。

本地生活服務(wù)優(yōu)勢 助力商家把握游客即時需求

“美團(tuán)給商家的是穩(wěn)定的客流量和實實在在的交易,,合作幾年來,,美團(tuán)帶來的訂單數(shù)量和占比在不斷提升。”成都簡美旅行社負(fù)責(zé)人李波表示,,通過美團(tuán)報名當(dāng)?shù)芈眯袌F(tuán)的用戶臨時性和隨機(jī)性更強(qiáng),,“游客自己買好了機(jī)票、火車票到另外一個城市,,人不生地不熟,,于是打開美團(tuán)搜一搜,看看哪里好玩,、哪里好吃就下單了,,并不需要太長的決策周期。我們也通過與美團(tuán)的合作,,不斷調(diào)整產(chǎn)品形態(tài),,提升服務(wù)能力,為游客提供更地道的本地玩法,。”

在三亞經(jīng)營旅行社的林老板發(fā)現(xiàn),,旅拍、沖浪等新興玩樂線路深受年輕人喜愛,。從2019年開始,,旅行社重點轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺上經(jīng)營,受區(qū)域限制,旅行社在全國范圍內(nèi)的品牌影響力相對較弱,,美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺能幫助其打開市場知名度,,輻射全國的線上流量有效彌補(bǔ)了線下門店訂單的缺失,帶來客流“增量”,;同時,,互聯(lián)網(wǎng)平臺相對完善的對接流程和機(jī)制,使得公司現(xiàn)金流更穩(wěn)定,。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,,美團(tuán)全面打通了“吃住行游購?qiáng)?rdquo;等多個消費(fèi)場景,當(dāng)消費(fèi)者有著娛樂,、出游需求時,,往往會第一時間打開美團(tuán)尋找合適的本地商家下單消費(fèi)。因此,,美團(tuán)成為連接本地商家和游客的重要選擇,,當(dāng)?shù)貐F(tuán)商家助力計劃提供的多項服務(wù),也將成為旅游經(jīng)濟(jì)加速復(fù)蘇的“助推器”,。

【責(zé)任編輯:吳安宜】

【內(nèi)容審核:楊顏應(yīng)】


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