商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒）“618”購物狂歡臨近,，6月6日,，海南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布“618”電商平臺合規(guī)指導(dǎo)提示,，要求電商平臺依法履行主體責(zé)任，保護消費者合法權(quán)益,。

海南省市場監(jiān)督管理局表示，電商平臺要加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份和信息管理。應(yīng)當(dāng)要求申請進入平臺銷售商品的經(jīng)營者提交身份,、地址,、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息,，進行核驗,、登記，建立登記檔案,，提示未辦理經(jīng)營主體登記的平臺內(nèi)經(jīng)營者依法辦理登記,。

要保存平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息。保存時間自經(jīng)營者退出平臺之日起不少于三年,；保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息,，支付記錄、物流快遞,、退換貨以及售后等交易信息,，保存時間不少于三年。

要盡到平臺內(nèi)經(jīng)營者主體信息公示相關(guān)責(zé)任,。應(yīng)當(dāng)為平臺內(nèi)經(jīng)營者依法履行信息公示義務(wù)提供技術(shù)支持,，并對未依法公示主體信息的平臺內(nèi)經(jīng)營者采取必要措施。

要制定并公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,。應(yīng)當(dāng)把制定的平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或信息的鏈接標(biāo)識,，在平臺的首頁顯著位置進行持續(xù)的公示，并以合理的方式,，對相關(guān)條款,，尤其是對相對人權(quán)利義務(wù)有重大影響的內(nèi)容進行提示。

要對違法違規(guī)行為處置信息進行公示,。對平臺內(nèi)經(jīng)營者違法行為采取警示,、暫停或者中止服務(wù)等處理措施,，應(yīng)當(dāng)自決定作出處理措施之日起一個工作日內(nèi)予以公示,，載明平臺內(nèi)經(jīng)營者的網(wǎng)店名稱、違法行為,、處理措施等信息,。警示、暫停服務(wù)等短期處理措施的相關(guān)信息應(yīng)當(dāng)持續(xù)公示至處理措施實施期滿之日止,。公示的位置要清晰,、顯著，便于查閱,。

要對平臺內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)分標(biāo)記自營,、非自營。平臺經(jīng)營者開展自營業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù),，以便消費者選擇,。

要規(guī)范開展促銷活動。加強促銷方案事前審查,，重點圍繞促銷工具,、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放,、結(jié)算支付等環(huán)節(jié),，優(yōu)化促銷規(guī)則，并將促銷規(guī)則置于顯著位置公示,。加強檢查監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)經(jīng)營者存在違法違規(guī)營銷產(chǎn)品、銷售禁限售商品等行為時,，及時采取措施,，刪除、屏蔽,、下架相關(guān)鏈接,。

要尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營自主權(quán)。不得強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者參與價格促銷活動,。為平臺內(nèi)經(jīng)營者提供標(biāo)價模板的,，應(yīng)當(dāng)符合《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》的要求。不得利用技術(shù)手段等強制平臺內(nèi)經(jīng)營者進行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示,。

此外,，要助力中小微商戶發(fā)展。按照質(zhì)價相符,、公平合理的原則,，確定入駐的中小微商戶的支付結(jié)算、平臺傭金等服務(wù)費用,，嚴(yán)禁對入駐平臺的個體工商戶等中小微經(jīng)營者進行不合理限制或者附加不合理條件,、收取不合理費用等。發(fā)揮平臺流量積極作用,，支持平臺內(nèi)中小微商戶健康發(fā)展,。

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