5月3日

吉陽區(qū)再發(fā)通報

公布最新調(diào)查進展

情況通報

廣大市民,、游客朋友們：

近日,，我辦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布視頻稱,，“和朋友于5月1日在三亞乘坐摩托艇出海時，因下雨與向?qū)?，被?小時后才與向?qū)?lián)系上,。”我辦高度重視，積極組織相關(guān)部門與游客和涉事摩托艇俱樂部取得聯(lián)系,，并展開調(diào)查，經(jīng)過組織相關(guān)職能部門認真調(diào)查核實,，現(xiàn)將情況通報如下：

一是不存在與向?qū)⑶闆r,。視頻中的摩托艇均安裝有定位裝置，俱樂部工作人員在后臺全程監(jiān)控摩托艇動向,，通過定位裝置顯示的軌跡,，未發(fā)現(xiàn)與向?qū)⑶闆r,；

二是該摩托艇俱樂部出海前已按要求向海岸警察支隊進行出海報備，職能部門全程掌握并關(guān)注摩托艇海上動向,；

三是游客向該俱樂部提出的賠償?shù)惹闆r,，已引導(dǎo)游客通過放心游平臺申請先行賠付，同時職能部門第一時間主動聯(lián)系安撫游客情緒,，協(xié)助處理游客相關(guān)訴求,，已得到游客的諒解；

四是該摩托艇俱樂部未按《三亞市摩托艇服務(wù)規(guī)范》配備足額向?qū)藛T,，存在服務(wù)不到位和安全隱患,，已對該摩托艇俱樂部做出停業(yè)整改處理。

近年來,，三亞市持續(xù)加強摩托艇旅游市場的規(guī)范提升工作,，推出摩托艇“一艇一碼”機制，要求所有經(jīng)營摩托艇統(tǒng)一安裝登記號碼牌,，同時加強與海事部門的協(xié)作,，全面規(guī)范摩托艇海上交通安全管理，特別是在“五一”假期將繼續(xù)會同相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合強化摩托艇監(jiān)督管理,，進一步指導(dǎo)涉海旅游項目經(jīng)營主體的規(guī)范經(jīng)營,，落實安全管理責(zé)任。

在此,，歡迎廣大網(wǎng)民,、市民游客共同參與對三亞旅游市場的監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)任何問題或有意見建議,，可撥打0898-12345或通過“三亞放心游”平臺進行投訴,、舉報，我們將竭誠為大家服務(wù),，共同維護良好的旅游市場秩序,。

吉陽區(qū)旅游市場領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2025年5月3日

此前報道：三亞吉陽區(qū)通報一起抖音用戶反映問題調(diào)查情況

（原標題：三亞吉陽區(qū)再發(fā)通報，公布最新調(diào)查進展→）

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