商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝）4月26日,，海南省旅游文化市場行政執(zhí)法局發(fā)布情況通報。具體全文如下：

4月26日,，朵女士在小紅書反映“2024年7月入住嘉佩樂酒店期間,，有19張面額1000元的港幣在酒店被保潔員調(diào)包,，使其后續(xù)在澳門旅游期間遭受困擾。近日,，法院以盜竊罪依法判處作案人員有期徒刑一年六個月并處罰金5000元,。但應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任的嘉佩樂酒店，尚未對其進(jìn)行賠償”,。

針對此事,，省旅游文化市場行政執(zhí)法局高度重視，第一時間向陵水縣旅文局了解相關(guān)情況,。目前,，陵水縣旅文局正在積極協(xié)調(diào)朵女士與嘉佩樂酒店溝通，推動雙方達(dá)成賠償協(xié)議,。

該事件的發(fā)生,，反映出嘉佩樂酒店在管理員工方面不嚴(yán)格。員工違法行為對游客造成的身心傷害和財產(chǎn)損失,，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，并依法依規(guī)對游客進(jìn)行合理賠償，以真誠的態(tài)度對待游客,，切實(shí)保護(hù)好游客的權(quán)益,。省旅游文化市場行政執(zhí)法局將成立工作組赴屬地對相關(guān)情況開展調(diào)查，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為,，堅決維護(hù)游客的合法權(quán)益,。

【責(zé)任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

版權(quán)聲明：國際旅游島商報全媒體文字,、圖片、視頻,、音頻等版權(quán)作品,，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報書面授權(quán)同意,，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編,、引用等，違者必追究法律責(zé)任,。