歐哲孔曾是一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，那時的他穿梭于各個樓盤之間,。一次偶然的機(jī)會，歐哲孔接觸到了體育彩票,，他了解到體育彩票不僅是一種娛樂方式，更是一項公益事業(yè),，所籌集的公益金用于支持體育賽事,、全民健身和社會公益項目。這份既能延續(xù)銷售專長又能助力社會公益的事業(yè),，讓他產(chǎn)生了濃厚的興趣。經(jīng)過市場調(diào)研和政策了解,，他決定轉(zhuǎn)型,，申請開設(shè)一家體彩銷售實體店。

轉(zhuǎn)型并非易事,。盡管擁有十年銷售經(jīng)驗,，但是彩票行業(yè)的合規(guī)要求、責(zé)任理念與房產(chǎn)銷售截然不同,，仍然讓他摸不到頭腦,。歐哲孔積極參加地市體彩中心組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)游戲規(guī)則,、銷售系統(tǒng)操作,、合規(guī)經(jīng)營要求以及責(zé)任彩票理念，盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),。

體彩店初創(chuàng)期,，歐哲孔活用客戶服務(wù)經(jīng)驗，將即開票作為破局利器,。他發(fā)現(xiàn)這種直觀易懂的票種在人流密集區(qū)極具吸引力,，于是就在體彩店里專門設(shè)置了“即開體驗區(qū)”。固定刮鏟的桌臺不僅提升購買便利性,，更自然形成社交場所,；桌面上粘貼擺放了理性購彩、禁止未成年人購彩等宣傳物料,，傳遞著責(zé)任彩票理念,；桌上放置的彩票回收箱則暗含經(jīng)營智慧——既維護(hù)環(huán)境整潔，又保護(hù)隱私,。

在銷售過程中,，歐哲孔會主動提醒購彩者理性投注，避免盲目跟風(fēng),；主動講解未成年人購彩的危害,，不向未成年人售彩和兌獎,。這份對經(jīng)營細(xì)節(jié)的執(zhí)著，被歐哲孔視作“構(gòu)筑公益信譽(yù)的基石”,。

兩年耕耘,，這家體彩店完成了從默默無聞到區(qū)域標(biāo)桿的蛻變。他感慨道：“以前賣房子,，是幫人安家,；現(xiàn)在賣彩票，是助力公益,。雖然行業(yè)不同,，但服務(wù)的本質(zhì)是一樣的——責(zé)任心”。在歐哲孔看來,，體育彩票的公益責(zé)任,，是其最為閃耀的光輝所在，貫穿于其發(fā)行銷售的每一個環(huán)節(jié),，深刻地影響著每一個人,。每一張體育彩票，都如同一份愛心在傳遞,，助推著體育事業(yè)和社會公益事業(yè)發(fā)展,，詮釋著“來之于民 用之于民”的深刻內(nèi)涵。（郭尚）

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