商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 孫鑫 通訊員 陳琳）3月11日,，一名來自挪威的外籍患者,，以極具中國傳統(tǒng)文化特色的感謝方式——送錦旗，向海南省腫瘤醫(yī)院肝膽胰外科醫(yī)護(hù)表達(dá)了誠摯的謝意,。

Harry Baatvik是一名來自挪威的資深水產(chǎn)專家,，兩年前，因工作機(jī)緣來到海南臨高,。

Harry Baatvik近來持續(xù)感到腹痛不適,，其所在的海南寶路水產(chǎn)科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)得知情況后，高度重視引進(jìn)專家的健康問題,，經(jīng)多方打聽,，慕名找到海南省腫瘤醫(yī)院肝膽胰外科副主任王正文博士，緊急尋求醫(yī)療幫助,。

王正文博士電話了解情況后,，認(rèn)為Harry Baatvik的癥狀極有可能由疝氣引起，建議他盡快來院檢查,，明確病因,，對癥治療。

Harry Baatvik日常交流使用挪威語及英語,，入院后,，考慮到語言溝通問題,，王正文博士和主管醫(yī)生鄒瑞主動用英語與其交流病情及治療方案。對于晦澀難懂的專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語,，他們通過借助繪圖,、打比方等方式，耐心細(xì)致地講解,，幫助Harry Baatvik充分理解,。

完善相關(guān)檢查后，入院第二天,，Harry Baatvik便順利地接受了微創(chuàng)手術(shù),。術(shù)后，病癥得到有效緩解,，疼痛感也隨之消失,，術(shù)后第二天即康復(fù)出院。

住院期間,，正值海南“回南天”,，潮熱的天氣使地面濕氣重且極易濕滑，醫(yī)院貼心地叮囑保潔人員,，及時針對病房開展全面清潔工作,，增加拖地頻次，保持地面干燥,，全力營造舒適整潔的住院環(huán)境,。這份用心，讓身處異國他鄉(xiāng)病房的Harry Baatvik真切感受到了如家人般的關(guān)懷與溫暖,。

醫(yī)護(hù)人員查房時,，還留意到陪同照護(hù)Harry Baatvik的同事因匆忙沒來得及準(zhǔn)備被褥等生活用品，便主動搬來日常休息時用的折疊床,，還貼心地找來干凈的被褥,，仔細(xì)鋪好……這些微小的舉動，讓Harry Baatvik和他的同事感到無比的溫暖與安心,。

出院后,，Harry Baatvik腦海中時常浮現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員無微不至照護(hù)的畫面，內(nèi)心充滿感激,，卻因文化差異不知該如何表達(dá)這份情感,。思索再三，他向身邊的中國同事請教,，最終決定定制一面錦旗表達(dá)感謝,。Harry Baatvik表示，錦旗獨(dú)具中國傳統(tǒng)文化特色,，是人們表達(dá)感恩的經(jīng)典方式,，質(zhì)樸卻飽含深情,。

出院后第三天，Harry Baatvik攜鮮花與錦旗,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事陪同下驅(qū)車兩個多小時專程重返海南省腫瘤醫(yī)院,，當(dāng)見到熟悉的醫(yī)護(hù)和病房，這位北歐硬漢的眼眶瞬間濕潤,。

“在挪威看病就醫(yī)排隊預(yù)約周期長，在海南省腫瘤醫(yī)院的就醫(yī)體驗則截然不同,。”Harry Baatvik贊嘆,，這里醫(yī)療服務(wù)高效，各項診療流程銜接緊密,，醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)也很高,，為他量身定制的診療方案，讓病痛快速得到緩解,。住院期間,，舒適的環(huán)境及優(yōu)質(zhì)貼心的護(hù)理服務(wù)，讓他十分難忘與感動,。

“在海南省腫瘤醫(yī)院的就醫(yī)體驗堪稱完美,！”Harry Baatvik感慨地說。離別之際,，平日里儒雅堅毅的Harry Baatvik難掩不舍,，與王正文博士擁抱時淚水奪眶而出。

不久前,，海南省腫瘤醫(yī)院肝膽胰外科還接診了一位來自加拿大的患者,。患者因突發(fā)膽囊炎緊急入院治療,，住院期間,，醫(yī)院專業(yè)精湛的醫(yī)術(shù)與貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者得到了精心的照護(hù),。出院后,，患者及家屬特意撰寫了一封感謝信，投寄到該院院長信箱,，字里行間滿是對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的感激與認(rèn)可,。

作為一所按國際現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的腫瘤專科醫(yī)院,，海南省腫瘤醫(yī)院從醫(yī)療設(shè)施配備,、診療環(huán)境打造，到人才隊伍搭建,、服務(wù)體系構(gòu)建,，均以國際化水平為導(dǎo)向,。多年來憑借卓越的醫(yī)療實力與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引并接診了越來越多來自世界各地的外籍患者,，成為海南自貿(mào)港接軌國際醫(yī)療健康服務(wù)的窗口,。

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