在“3·15”國際消費者權益日

來臨之際

為警示不法經營商家

不斷增強全社會

保護消費者權益的意識和責任感

營造海南自由貿易港

安全放心的消費環(huán)境

三亞市市場監(jiān)督管理局

發(fā)布6宗違法經營行為典型案例

1.三亞天涯區(qū)乖萌貝兒孕一購母嬰店經營未按規(guī)定注冊的嬰幼兒配方乳粉案

2024年5月,，消費者通過12345市民服務熱線反映其通過美團外賣購買三亞天涯區(qū)乖萌貝兒孕一購母嬰店的“澳洲愛他美白金版”乳粉沒有中文標簽，經三亞市市場監(jiān)督管理局核查，該店在美團平臺上售賣的“Aptami profutura”（愛他美白金版）乳粉無中文標簽,，違反《中華人民共和國食品安全法》第七十四條,、第八十一條第四款和第九十七條之規(guī)定,，構成經營未按規(guī)定注冊的嬰幼兒配方乳粉違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞天涯區(qū)乖萌貝兒孕一購母嬰店處罰款8000元。

2.三亞鮮蛙坊火鍋店商品街五巷店不以真實名稱提供商品案

2023年12月,，消費者通過12345市民服務熱線反映三亞市鮮蛙坊（商品街店）用牛蛙代替黃蛙進行售賣,，經三亞市市場監(jiān)督管理局核查，三亞鮮蛙坊火鍋店商品街五巷店在菜單上標注名稱為“黃蛙58元/斤”“黃蛙腿198元/斤”的菜品,，實際是以牛蛙為原材料制作而成,，該店將牛蛙標示為黃蛙進行銷售,，違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第一項之規(guī)定，構成不以真實名稱提供商品違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞鮮蛙坊火鍋店商品街五巷店給予警告并處罰款80000元,。

3.海南禾輝商務服務有限公司不以真實名稱和標記提供商品案

2024年7月，消費者通過12345市民服務熱線反映,，其在海南禾輝商務服務有限公司購買了日立牌空調,，安裝時發(fā)現(xiàn)空調機器編碼被人為涂抹。經三亞市市場監(jiān)督管理局核查,，該公司存在不以真實的產品編碼銷售空調的行為,，違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第一項之規(guī)定，構成銷售商品不以真實名稱和標記提供商品違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對海南禾輝商務服務有限公司處罰款10000元,。

4.三亞四方物業(yè)服務有限公司未執(zhí)行政府定價收取停車費案

2024年8月，消費者通過12345市民服務熱線反映海南省三亞市吉陽區(qū)榆亞路99號東海明珠嘉園小區(qū)的物業(yè)公司未執(zhí)行政府定價收取停車費,，經三亞市市場監(jiān)督管理局核查,，該小區(qū)物業(yè)三亞四方物業(yè)服務有限公司停車費收費標準高于《三亞市車輛停放服務收費管理規(guī)定》（三府規(guī)〔2022〕24號）規(guī)定價格，違反《中華人民共和國價格法》第十二條之規(guī)定,，構成未執(zhí)行政府定價收取室外停車費違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞四方物業(yè)服務有限公司處罰款2795元。

5.三亞電建康年酒店管理有限公司價格欺詐案

2024年1月,，消費者通過12345市民服務熱線反映其在抖音平臺購買三亞康年酒店套餐，抖音平臺上明確標注室內自助餐正常門市價819元/人,，活動價298元/人,，但其在購買后通過酒店工作人員了解到室內自助餐正常門市價298元/人，該酒店存在虛標價格情況,。經三亞市市場監(jiān)督管理局核查,，該公司在網(wǎng)絡平臺上銷售“雙十二蠔享套餐 豪華園景房5晚+早餐+正餐2份”套餐和“室內海鮮放題 單人自助餐+單人屋頂泳池門票”套餐，套餐內商品和服務的銷售價格合計達不到注明的劃線價格,，且無法提供劃線價格相關的銷售記錄,、定價依據(jù)或價格說明，被比較價格不真實,，違反《中華人民共和國價格法》第十四條第四項之規(guī)定,，構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞電建康年酒店管理有限公司處罰款50000元,。

6.三亞川湘園海鮮店欺詐消費者案

2024年9月，根據(jù)消費者現(xiàn)場投訴舉報信息,，三亞市市場監(jiān)督管理局對三亞川湘園海鮮店開展核查,，發(fā)現(xiàn)該店在2024年8月至2024年9月期間,，存在多次利用冰鮮海鮮偷換消費者現(xiàn)選的鮮活海鮮行為，違反《海南自由貿易港反消費欺詐規(guī)定》第九條第一款第一項之規(guī)定,，構成欺詐消費者違法行為,，綜合行政執(zhí)法部門依法對三亞川湘園海鮮店給予警告，沒收違法所得1658.6元,，處罰款500000元,，并責令停業(yè)3個月。

（原標題：最高罰款50萬元,！三亞公布6宗典型案例）

【責任編輯：王俊超】

【內容審核：李彥昆】