商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 通訊員 頡雪琳 攝影報(bào)道）記者從海南鐵路部門獲悉,，近日,，海南環(huán)島高鐵三亞站及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助一名11歲走失男童與母親團(tuán)聚。

據(jù)介紹,，1月31日（大年初三）15時(shí)2分,，三亞站客運(yùn)值班員梁杰在二樓天橋進(jìn)站通道發(fā)現(xiàn)一名走失的11歲男孩。男孩神色慌張,，不愿回答詢問。梁杰通過展示工號牌和臂章表明身份,，耐心安慰后得知,，男孩與母親在檢票時(shí)因擁擠走散，獨(dú)自站在天橋等待,。

梁杰立即用電臺通報(bào)情況,，并通過廣播和撥打家長電話尋找男孩母親。10分鐘后,，成功聯(lián)系到正在C7448次列車上焦急尋找男孩的母親,。梁杰告知其在黃流站等候，并與下一趟15時(shí)29分發(fā)車的C7496次列車長辦理交接,，將男孩安全送到黃流站,。

40分鐘后，梁杰接到男孩母親邢女士的電話,，得知孩子已順利接到,，并對車站工作人員表示感謝。

海南鐵路部門提醒,，春運(yùn)期間,，車站人流量都比較大，帶小孩出行的旅客一定要看好孩子,，不要讓孩子離開家長視線范圍,，如有困難可立即向車站工作人員求助。

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