商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉）2024年海南控股旗下海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)所屬11家機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量創(chuàng)歷史新高，全年共保障旅客超5458萬(wàn)人次,，同比2023年5281萬(wàn)人次增長(zhǎng)3.4%,。島內(nèi)海口美蘭,、三亞鳳凰,、瓊海博鰲三大機(jī)場(chǎng)合計(jì)完成航班起降架次、運(yùn)輸旅客,、貨郵吞吐量均創(chuàng)歷史新高,，航班起降32.3萬(wàn)架次，旅客吞吐量4931萬(wàn)人次,，貨郵吞吐量31.3萬(wàn)噸,，同比2023年分別增長(zhǎng)2.6%、4.8%,、15.3%,。

其中，海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸旅客超2689萬(wàn)人次,，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸旅客近2143萬(wàn)人次,，瓊海博鰲國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸旅客99萬(wàn)人次。

運(yùn)輸保障能力不斷增強(qiáng)

據(jù)悉,，美蘭機(jī)場(chǎng)平均出港地面滑行效率連續(xù)三年在全國(guó)多跑道機(jī)場(chǎng)中位居第一,，航班放行正常率2023年、2024年連續(xù)兩年保持在90%以上,，居全國(guó)千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)前列,。美蘭機(jī)場(chǎng)于2024年11月13日開(kāi)通海口?重慶?拉薩航線,，國(guó)內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有省會(huì)城市,、直轄市。

鳳凰機(jī)場(chǎng)11個(gè)E類(lèi)停機(jī)位正式投用,，總停機(jī)位數(shù)量恢復(fù)至80個(gè)（寬體組合機(jī)位拆分后為91個(gè)）,，標(biāo)志著鳳凰機(jī)場(chǎng)停機(jī)位保障能力已全面恢復(fù)，進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)綜合保障能力,。

博鰲機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)航線穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),，截至目前，航線網(wǎng)絡(luò)已累計(jì)輻射至全國(guó)67個(gè)城市,，進(jìn)一步完善博鰲亞洲論壇年會(huì)及博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)航空運(yùn)輸需求,；定期國(guó)際客運(yùn)航線實(shí)現(xiàn)“零的突破”，正式踏上國(guó)際化發(fā)展道路,。

國(guó)際航線恢復(fù)迅速

2024年,，海南省境外航線旅客吞吐量超184.6萬(wàn)人次，同比2023年增長(zhǎng)206%,。人們到海南旅游的熱情高漲,，各地旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，彰顯著海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大潛力與活力,。海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)島內(nèi)三大機(jī)場(chǎng)恢復(fù)和開(kāi)通70條國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線,，覆蓋中國(guó)港澳地區(qū)、東南亞,、東北亞,、中東、澳新,、歐洲等區(qū)域,，首次開(kāi)通至美國(guó)、阿聯(lián)酋,、新西蘭航線,。

此外,，為了提升國(guó)際航班旅客的服務(wù)體驗(yàn)，島內(nèi)三大機(jī)場(chǎng)紛紛推出創(chuàng)新舉措,。美蘭機(jī)場(chǎng)針對(duì)國(guó)際航班首乘旅客,，增設(shè)了首乘服務(wù)站，結(jié)合線上線下預(yù)約方式,，提供高效服務(wù)，并通過(guò)“首乘手環(huán)”“首乘行李標(biāo)簽”和“首乘卡套”等專(zhuān)屬產(chǎn)品,，讓旅客享受優(yōu)先值機(jī),、選座、過(guò)檢和登機(jī)等服務(wù),。同時(shí),，機(jī)場(chǎng)配備了多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)、貨幣兌換和多種支付方式,，還組建了英語(yǔ)專(zhuān)席話(huà)務(wù)團(tuán)隊(duì),，提升服務(wù)質(zhì)量。

鳳凰機(jī)場(chǎng)國(guó)際航站樓則啟用了一站式綜合服務(wù)中心,，涵蓋支付,、文旅、通信,、問(wèn)詢(xún)等服務(wù),，配備多語(yǔ)種導(dǎo)向標(biāo)識(shí)和45國(guó)語(yǔ)言實(shí)時(shí)互譯的智能翻譯機(jī)，確保溝通順暢,。

博鰲機(jī)場(chǎng)則優(yōu)化了國(guó)際航線旅客登機(jī)流程,，提供一站式全流程引導(dǎo)服務(wù)，并在問(wèn)詢(xún)柜臺(tái)配備翻譯機(jī)器和外語(yǔ)水平高的巡視服務(wù)人員,，確保旅客在博鰲機(jī)場(chǎng)的國(guó)際航班體驗(yàn)順暢無(wú)憂(yōu),。

貨運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)完善

2024年，海南省航空貨郵吞吐量達(dá)到歷史新高,，首次突破30萬(wàn)噸大關(guān),，國(guó)際貨郵量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2.77萬(wàn)噸，有效推動(dòng)全省機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階,。全省累計(jì)開(kāi)通境外貨運(yùn)航線8條,，其中第五航權(quán)航線5條。聯(lián)通巴黎,、米蘭,、維也納、伯恩茅斯,、第比利斯,、新加坡,、首爾等國(guó)際樞紐航點(diǎn)，初步構(gòu)建形成由?？谳椛錃W洲,、西亞、東北亞,、東南亞等地的國(guó)際貨運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò),。

美蘭機(jī)場(chǎng)全年累計(jì)完成跨境電商貨物保障1277萬(wàn)單，貨物總量超過(guò)1.6萬(wàn)噸,，貨物總價(jià)值突破16億元大關(guān),，助推自貿(mào)港航空物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)升級(jí)。同時(shí),，美蘭機(jī)場(chǎng)積極梳理優(yōu)化貨物通關(guān)流程,，創(chuàng)新推出分單提貨、機(jī)坪直提,、機(jī)坪直轉(zhuǎn)等通關(guān)保障模式,，打造口岸通關(guān)“集成式”服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高航空口岸貨物通關(guān)保障時(shí)效,，并通過(guò)創(chuàng)新建立跨境電商和國(guó)際快件“兩場(chǎng)合一”監(jiān)管模式,、開(kāi)通跨境電商出口“空空中轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)等方式，有效提高跨境電商通關(guān)便利化水平,。

鳳凰機(jī)場(chǎng)綜合保障能力不斷提高,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)跨境電商發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貨郵大幅增長(zhǎng),，整體貨量首次突破10萬(wàn)噸。與多地機(jī)場(chǎng)合作,，與鄭州機(jī)場(chǎng)簽署協(xié)議,，開(kāi)通綠色通道及包機(jī)，助力海南果蔬外運(yùn),。臺(tái)風(fēng)災(zāi)后保障多班全貨機(jī),，運(yùn)送民生物資。豐富口岸資質(zhì),，進(jìn)境食用水生動(dòng)物及進(jìn)境植物種苗指定監(jiān)管場(chǎng)地恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)營(yíng),，助力海南種業(yè)。完成跨境電商“9610”首單空運(yùn)出口,，保稅物流中心獲籌“跨境電商產(chǎn)業(yè)基地”,，搭建跨境電商生態(tài)群落，賦能本地特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型,。

機(jī)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

鳳凰機(jī)場(chǎng)三期改擴(kuò)建項(xiàng)目,、博鰲機(jī)場(chǎng)三期擴(kuò)建項(xiàng)目作為海南自貿(mào)港機(jī)場(chǎng)群先導(dǎo)性項(xiàng)目,，超額完成2024年度投資建設(shè)任務(wù)，兩座具有海南特色的地標(biāo)性航站樓拔地而起,、雛形初現(xiàn),，不僅提前完成主體混凝土封頂?shù)哪甓饶繕?biāo)，鋼結(jié)構(gòu)施工也即將完成,，同步交叉推進(jìn)二次結(jié)構(gòu),、機(jī)電、幕墻等工序,。

兩個(gè)先導(dǎo)性項(xiàng)目力爭(zhēng)于2025年底完工,，屆時(shí)鳳凰機(jī)場(chǎng)、博鰲機(jī)場(chǎng)的年旅客吞吐量保障能力將分別提升至3000萬(wàn)人次,、300萬(wàn)人次，進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)綜合保障能力和服務(wù)水平,，為廣大旅客提供更加便捷,、高效、舒適的出行體驗(yàn),，有力支撐當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,。

【責(zé)任編輯：黃奕宏】

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