海南省殘聯(lián)全面推行“四辦”模式 為殘疾人提供高效服務(wù)
12月24日,,記者從省殘疾人聯(lián)合會(huì)獲悉,,該會(huì)通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措,全面推行“極簡(jiǎn)辦”“集成辦”“全域辦”“智能辦”四種服務(wù)模式,,致力于高效辦成殘疾人服務(wù)“一件事”,,切實(shí)提升殘疾人的獲得感與幸福感。
簡(jiǎn)化流程,,“極簡(jiǎn)辦”讓辦事更輕松
圍繞殘疾人證辦理,,省殘聯(lián)對(duì)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行深度整合。在申請(qǐng)材料方面,,按“1+N”模式,,將多項(xiàng)申請(qǐng)表單和申報(bào)材料歸并去重,常規(guī)辦理實(shí)現(xiàn)零提交,,且申請(qǐng)人可按需一次性提出單項(xiàng)或多項(xiàng)申請(qǐng),。辦理環(huán)節(jié)從27個(gè)大幅縮減至4個(gè),時(shí)限從75個(gè)工作日縮短至10個(gè)工作日,,實(shí)現(xiàn)“一次受理,、并行辦理”,極大提高了辦事效率,。
集成服務(wù),,“集成辦”打造一站式平臺(tái)
省殘聯(lián)推動(dòng)建立跨部門工作機(jī)制,打破部門壁壘,,確保信息共享與業(yè)務(wù)銜接,。基于“海易辦”搭建統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái),,集成多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,。同時(shí),,整合申請(qǐng)表單,實(shí)現(xiàn)“多表合一”,,一張表最多可申請(qǐng)10項(xiàng)服務(wù),,聯(lián)辦部門同步審核辦理,形成快捷一體化聯(lián)辦機(jī)制,。自平臺(tái)上線,,已辦理業(yè)務(wù)3429件,其中“聯(lián)辦件”372件,。
全域協(xié)同,,“全域辦”實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)界限
在“全域辦”方面,殘疾人證管理實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”,,今年已分別辦理1566件和521件,,讓殘疾人辦證無(wú)需返鄉(xiāng),。白沙黎族自治縣將服務(wù)窗口前移至醫(yī)院門診大廳,申請(qǐng)人一次殘疾評(píng)定后線上完成后續(xù)流程,。此外,,針對(duì)行動(dòng)不便的重度殘疾人,提供上門評(píng)殘,、辦證服務(wù),,今年已開展208次,服務(wù)2348人,。同時(shí),,通過(guò)多渠道宣傳政策,提高公眾知曉度,。
智能助力,,“智能辦”引領(lǐng)服務(wù)新變革
省殘聯(lián)積極推進(jìn)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)與多部門系統(tǒng)互聯(lián)互通,,數(shù)據(jù)互通互認(rèn),,為補(bǔ)貼發(fā)放等“主動(dòng)辦”服務(wù)提供支持。同時(shí),,利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能填表,、材料共享等功能,如“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”申領(lǐng)中自動(dòng)預(yù)填表格,。還定制開發(fā)殘疾等級(jí)線上評(píng)定系統(tǒng),,評(píng)定電子化并全流程線上流轉(zhuǎn),杜絕弄虛作假,。
“四辦”模式的全面推行,,是省殘聯(lián)深化殘疾人服務(wù)改革的重要舉措,通過(guò)優(yōu)化流程,、集成服務(wù),、全域協(xié)同和智能應(yīng)用,為殘疾人提供了更加便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有力推動(dòng)了殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
(原標(biāo)題:海南省殘聯(lián)全面推行“四辦”模式 為殘疾人提供高效服務(wù))
【責(zé)任編輯:黃奕宏】
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