歲歲重陽,，今又重陽。10月11日是重陽節(jié),，多年來,，海南不斷健全養(yǎng)老服務(wù)體系，推進社會環(huán)境無障礙和適老化改造,，構(gòu)建“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)生活圈,，讓老年人養(yǎng)老、出行,、就醫(yī)等更加便利,，滿足老年人多樣化需求。同時,，持續(xù)推進老年友好型社會建設(shè),，在全社會形成了養(yǎng)老、孝老,、敬老的濃厚氛圍,。

“學習強國”海南學習平臺帶你解鎖海南的養(yǎng)老場景,，看長壽老人、旅居老人等不同老年群體在海南如何老有所養(yǎng),、病有所醫(yī),，安心養(yǎng)老。

三亞吉陽區(qū)六道社區(qū)老年日間照料中心,，老人們在廣場上跟護理員學跳健身操,。海南日報記者 王程龍 攝

建設(shè)老年友好型社會

近年來，海南將適老化改造納入城市更新,、老舊小區(qū)改造等工作中,，統(tǒng)籌推進養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配套。例如大力推廣使用95128電召服務(wù)號碼,，老年人,、殘疾人等有特殊出行需求的乘客可預約出租車上門服務(wù)；開通敬老愛老公交示范線,，更新低入口城市公交車,；開展城市公共交通基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備適老化、無障礙改造,，推動完善候車座椅,、電子站牌等設(shè)施……讓“有礙”變“有愛”，老年友好型社會建設(shè)步伐加快,。

在瓊山區(qū)鳳翔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,，工作人員在跟老人玩桌上拍球游戲。?？谌請笥浾?康登淋 攝

出行

推進公共交通適老化改造

?？凇①僦?、定安等地推出“敬老愛老”公交專線,，這些線路途經(jīng)公園、醫(yī)院,、農(nóng)貿(mào)市場等老年乘客出行頻率較高的重點線路,，配置老幼病殘孕優(yōu)先座位，車廂內(nèi)一般配備便民服務(wù)箱,，起步,、停車更加平穩(wěn)，確保老年人乘車安全,。

?？谑?4路公交車是敬老愛老公交專線，上下車處沒有臺階,，方便老人上下車,。南海網(wǎng)記者 王洪旭 攝

醫(yī)療

建設(shè)老年友善環(huán)境

為了關(guān)心關(guān)愛老年人,，構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境，海南省人民醫(yī)院在門診二樓設(shè)立老年人一站式診療中心,。在門診入口開通老年人通道,，提供電話預約、診間預約,、現(xiàn)場預約等多種預約掛號方式,，解決老年人掛號難問題。在診區(qū)為老年人設(shè)立愛心候診椅,，提供眼鏡,、放大鏡等貼心服務(wù)。

?？谑械谒娜嗣襻t(yī)院推出行動不便及高齡老人免費陪診陪檢服務(wù),。南海網(wǎng)記者 王洪旭 攝

對高齡老人而言,，獨自就醫(yī)看病面臨著許多不便,。為破解老人獨自“看病難”問題，海南多家醫(yī)院推出陪診服務(wù),，即動員組織導醫(yī)團隊以及志愿者隊伍,，以患者臨時“家屬”的身份，為患者提供引導掛號,、陪伴就診,、代取藥品及報告等全流程陪診服務(wù)。

設(shè)施

加強適老化設(shè)施改造

海南依托社區(qū)發(fā)展以居家為基礎(chǔ)的多樣化養(yǎng)老服務(wù),，引導康復,、護理、助餐,、助潔等專業(yè)服務(wù)機構(gòu),，按照保本微利原則提供穩(wěn)定的普惠性養(yǎng)老服務(wù)，實施老年人居家適老化改造工程,，加快推動社區(qū)適老化改造,。到2025年，海南計劃完成8886戶特殊困難老年人家庭適老化改造,，所有街道至少建有一個具備全托,、日托、上門服務(wù)等綜合功能的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),。

居家適老化改造,，為老人在床邊安裝SOS報警器。南海網(wǎng)記者 王洪旭 攝

持續(xù)推進家庭養(yǎng)老床位建設(shè)項目,，安裝床邊扶手,、煙霧報警器,、呼叫器、生命檢測帶,、自動感應燈,、門磁感應等智能安全守護監(jiān)測設(shè)備，通過適老化,、智能化改造,，將專業(yè)照護服務(wù)延伸至老年人家中，加快構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務(wù)體系,，更好地滿足老年人多樣化,、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

服務(wù)

解決老年群體支付難題

海南全省1524個銀行網(wǎng)點完成適老化改造,，提供適老化服務(wù)的銀行網(wǎng)點覆蓋面提升至99.74%,。各家銀行機構(gòu)全面提升支付服務(wù)適老化各環(huán)節(jié)的包容性和便利度。

銀行工作人員攙扶行動不便的老人,。交通銀行海南省分行供圖

海南省內(nèi)銀行機構(gòu)通過設(shè)置“適老化服務(wù)專區(qū)”,、設(shè)立“愛心窗口”、開通“綠色通道”,，配備老花鏡,、放大鏡、助聽器,、醫(yī)藥箱,、輪椅、拐杖等便民設(shè)施,，營造舒適溫馨的服務(wù)環(huán)境,。中國銀行、交通銀行等聚焦候鳥老年群體打造銀發(fā)服務(wù)特色網(wǎng)點,，進一步優(yōu)化賬戶服務(wù)流程,，完善多語言服務(wù)、咨詢投訴等開戶配套服務(wù),，對老年客群業(yè)務(wù)咨詢,、業(yè)務(wù)辦理等進行全流程陪同指導，及時響應服務(wù)需求,。

銀行工作人員演示自動取款機“大字版”界面切換方式,。海口日報記者 蘇弼坤 攝

海南各家銀行開展智能化設(shè)備改造,，在智能柜員機,、ATM機、手機銀行APP等智能化終端上推出老年人專屬服務(wù)界面，以大字,、加粗,、差異化顏色展示高頻功能應用，同時配備語音播報,、視頻客服服務(wù),，為老年群體使用智能設(shè)備掃除障礙。

銀行工作人員展示現(xiàn)金“零錢包”產(chǎn)品,。?？谌請笥浾?蘇弼坤 攝

針對老年人偏好現(xiàn)金的支付習慣，海南各銀行推出人民幣現(xiàn)金“零錢包”產(chǎn)品,，暢通零錢兌換渠道,，省內(nèi)主要銀行網(wǎng)點預制100元、300元,、500元等不同規(guī)格“零錢包”產(chǎn)品,，提供小面額現(xiàn)金兌換服務(wù)，銀行還根據(jù)老年人需求進行金額,、券別的差異化設(shè)置,，全面保障老年人現(xiàn)金使用需求。

優(yōu)化居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

海南開展“1+N+X”居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式試點,，依托1個綜合性養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),，將專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)延伸至N個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，為X個老年人家庭提供一站式居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),，打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)部環(huán)境,。記者 王威 攝

在不斷優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給方面,，海南建成多家養(yǎng)老機構(gòu)、區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心,、日間照料中心,、長者飯?zhí)玫龋蛟炝耸锌h,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各養(yǎng)老機構(gòu)提出把老人當成自己的家人,、親人一樣照護,，要求廣大護理員對老人多一份問候、多一點溫暖,，通過貼心服務(wù),，讓老人們更好地體會到關(guān)懷和溫暖。

養(yǎng)老服務(wù)中心護理人員正在給老年人進行按摩。南海網(wǎng)記者 王威 攝

養(yǎng)老服務(wù)中心老年人正在參加活動,。南海網(wǎng)記者 王威 攝

各市縣積極探索創(chuàng)新養(yǎng)老模式,，優(yōu)化居家養(yǎng)老服務(wù)：

海口積極探索“黨建+社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”模式,，鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)將服務(wù)延伸至社區(qū),、家庭，提供生活照護,、康復護理,、精神慰藉、緊急救援等專業(yè)服務(wù),；

近日,，在龍華區(qū)義龍東路老年人家中，養(yǎng)老護理人員給老人進行腿部艾灸護理,。?？谌請笥浾?孫士杰 攝

三亞構(gòu)建社區(qū)、機構(gòu)和居家養(yǎng)老相協(xié)調(diào)的服務(wù)體系,，全市已建成并投入運營的綜合養(yǎng)老機構(gòu)5家,，老年人日間照料中心45家，居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋121個村居,；

在三亞大茅村“五保戶”李學忠住處,，養(yǎng)老護理員（左）為老人提供按摩服務(wù)。海南日報記者 王程龍 攝

瓊海市設(shè)立了3個區(qū)域和15個服務(wù)站點,，為社區(qū)及周邊老年人提供醫(yī)療服務(wù),、精神慰藉、居家照料護理,、日間托養(yǎng),、臨終關(guān)懷等專業(yè)化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)；

在瓊山區(qū)鳳翔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,，工作人員為腿腳不便的老人服務(wù),。海口日報記者 康登淋 攝

臨高為全縣特殊困難老人購買居家養(yǎng)老服務(wù),，包括線上關(guān)愛服務(wù)和線下居家養(yǎng)老服務(wù)兩部分,，為特殊困難老年人提供助餐、助行,、助醫(yī),、助購等服務(wù)……

各地社區(qū)積極探索養(yǎng)老服務(wù)新模式，依托養(yǎng)老服務(wù)中心,、日間照料中心等機構(gòu),，為社區(qū)老年人及周邊老年人提供日間照護、康復理療、文化娛樂,、長期護理,、精神慰藉等多元化養(yǎng)老服務(wù)。

在瓊山區(qū)鳳翔街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,，老人在練習書法,。海口日報記者 康登淋 攝

?？谑忻捞m區(qū)白龍街道千家社區(qū)長者飯?zhí)脙?nèi),，老人們聚在一起練習樂器。海南日報記者 高林 攝

機構(gòu)內(nèi)配套設(shè)施完善,，除了居住空間外,，公共區(qū)域設(shè)有廣場、健身區(qū),、涼亭,、休閑長廊、餐廳,、便利店,、治療室、藥房,、服務(wù)臺和多功能廳,，集“醫(yī)、養(yǎng),、護,、康、娛”于一體,，老年人能學習健康知識,、學用智能手機、學做手工藝品,，與興趣相投的朋友參加種類繁多的活動等，解鎖種種養(yǎng)老新場景,，點亮海南老年人的幸福生活,。

4月28日，在龍岐大社區(qū)黨群活動中心,，社區(qū)居民們正在打太極,。海口日報記者 楊鶴 攝

推進長者飯?zhí)媒ㄔO(shè)

為解決特困,、獨居,、孤寡、高齡、失獨,、失能等特殊困難老年人群體“吃飯愁,、用餐難”問題，讓老年人群體享受“老有所食,、食有所安”,，海南多地已設(shè)立多家長者飯?zhí)谩⑸鐓^(qū)飯?zhí)?、長者助餐點等,，此類飯?zhí)酶蓛粜l(wèi)生、價格實惠,，菜品減鹽,、減油、減糖,，讓老年人吃得好,、吃得健康，真正感受到“舌尖上的溫暖”,。

?？?ldquo;一方養(yǎng)老”社區(qū)飯?zhí)锰撞汀?/font>