商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）10月2日,，記者從?？谛潞８邸⑿阌⒏郢@悉,，國(guó)慶假期期間,，?？谛潞８墼鲈O(shè)新能源車輛專班,，10月3日至7日，專班數(shù)共計(jì)36次,。

據(jù)介紹,，國(guó)慶假期期間，新海港結(jié)合過(guò)海車客流量增設(shè)了新能源車輛出島專班,，滿足過(guò)海車客需求,，其中，10月3日專班數(shù)4次,，10月4日專班數(shù)5次,，10月5日專班數(shù)11次，10月6日專班數(shù)12次,，10月7日專班數(shù)4次,。具體專班信息如圖。具體班次時(shí)間以購(gòu)票系統(tǒng)為準(zhǔn),。同時(shí),，將根據(jù)實(shí)際過(guò)海需求,，靈活調(diào)整專班數(shù)量。

記者還從?？谛潞８?、秀英港了解到了10個(gè)過(guò)海問(wèn)題具體解答。

1.如何提前預(yù)約購(gòu)票,？

答：方法1：關(guān)注“新海港”公眾號(hào),，點(diǎn)擊“購(gòu)票服務(wù)—預(yù)約購(gòu)票”；方法2：關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”公眾號(hào),，點(diǎn)擊“航班服務(wù)—船票預(yù)定”,。旅客要根據(jù)出行計(jì)劃提前在線上選擇預(yù)約購(gòu)票。

2.放票時(shí)間是什么時(shí)候,？

答：國(guó)慶期間,，船票提前15天預(yù)售。統(tǒng)一的放票時(shí)間為每日9：00,。

3.沒(méi)有提前網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票的車輛,，到港后是否可以進(jìn)港待渡？

答：十分抱歉,，不可以,。車輛必須先預(yù)約購(gòu)票才能進(jìn)港待渡。旅客一定切記要先在網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票,。

4.為什么小車預(yù)約進(jìn)港是3小時(shí),？

答：過(guò)海的車輛需提前線上預(yù)約，并按照開航時(shí)間提前60分鐘至180分鐘進(jìn)港,，過(guò)早或過(guò)晚將無(wú)法進(jìn)港,。3小時(shí)內(nèi)進(jìn)港規(guī)則主要是根據(jù)港區(qū)容量、作業(yè)流線和疏運(yùn)效率而設(shè)置,。如距離開航時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的車輛也能進(jìn)港,，會(huì)造成港區(qū)內(nèi)大量車輛擁堵積壓，過(guò)海效率會(huì)更低,。

5.到港后是否需要下車取票,？

答：可以不用取票就過(guò)海。旅客可憑身份證,、購(gòu)票訂單上的二維碼進(jìn)行檢票登船,。如急需紙質(zhì)船票的旅客，可憑有效身份證件到始發(fā)港口售票處的自助機(jī)或售票窗口打印船票,。

6.為什么要實(shí)行人車分流登船,、離船？

答：為了充分保障過(guò)海旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)政府主管機(jī)關(guān)要求,，在船舶裝卸過(guò)程中,，必須實(shí)行人車分流登船及離船，以避免發(fā)生安全事故,，提升裝卸船效率,。

7.如何申請(qǐng)發(fā)票？

答：目前開航時(shí)間6小時(shí)后的訂單可自助申請(qǐng)電子發(fā)票,，方法如下：打開新海港微信公眾號(hào),，點(diǎn)擊“預(yù)約購(gòu)票-我的訂單”?；蚴褂铆傊莺{輪渡管家微信公眾號(hào),，點(diǎn)擊“航班服務(wù)-我的訂單”。需要注意的是超過(guò)90天將無(wú)法開具電子發(fā)票,。

8.港澳臺(tái)及外籍人員如何辦理購(gòu)票手續(xù),？

答：可以直接在線上購(gòu)票頁(yè)面選擇對(duì)應(yīng)證件類型，輸入相關(guān)證件號(hào)碼即可購(gòu)票,。

9.秀英港和新海港的船票是否通用,？

答：新海港、秀英港船票不能通用,，如行程變動(dòng)可在開航前退票并重新購(gòu)票,。

10.如何了解港口最新信息？

答：想了解港口最新信息共有兩個(gè)方法,。方法一：點(diǎn)擊“新海港”公眾號(hào)下方“購(gòu)票服務(wù)”菜單,，選擇“最新過(guò)海信息”項(xiàng)目。方法二：關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”公眾號(hào),，選擇“個(gè)人中心”菜單,，選擇“最新過(guò)海信息”項(xiàng)目即可查看港口最新消息。

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