暑期訂機票再遇“殺熟”?原因竟然在這里……
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝 通訊員 劉嘉鵬)今年暑期再次迎來出游熱潮,,不少人選擇坐飛機出遠門,,甚至出國旅游。不過,,也有一部分消費者發(fā)現(xiàn),,“不同手機預訂機票價格不一”“前一秒機票價格還挺便宜,后一秒直接漲價數(shù)百元”,,不禁讓人聯(lián)想到“大數(shù)據(jù)殺熟”,。
那么,實際情況如何呢,?或許了解機票價格呈現(xiàn)給消費者的機制,,就能夠有個清晰的判斷。某旅游平臺工作人員介紹,,一張機票的價格,,從航空公司定價再到展示到用戶的手機屏幕上,大概需要四個環(huán)節(jié):
第一,,航空公司的航線收益管理員團隊確定機票價格,,價格會根據(jù)每條航線上座率等條件隨時改變。
第二,,航空公司將運價數(shù)據(jù)錄入GDS,,即“Global Distribution System”全球分銷系統(tǒng)。這是機票界的“大庫房”,,專門幫航司提供庫存,、運價和訂單的管理。
第三,OTA平臺從“庫房”抓數(shù)據(jù),,即在GDS系統(tǒng)查詢艙位及價格,,并將結(jié)果展示給用戶。但如果每一次搜索都去抓一遍數(shù)據(jù)的話,,成本會很高,,所以即使是用戶沒有查價的時候,OTA也會“多跑幾趟”GDS,,定期查詢,,獲取最新票價,并將獲取的數(shù)據(jù)做一個緩存,。當用戶打開OTA頁面看到的價格,,并不一定是航空公司的實時定價,而是OTA最近一次從GDS上獲得的報價緩存數(shù)據(jù),。
第四,,當用戶經(jīng)歷了數(shù)次搜索的過程,最終決定下單時,,OTA需要再次與GDS確認最新票價和庫存,,并將最后用戶需要支付的價格展示出來。
某OTA平臺人士表示,,尤其在暑期航運高峰,,機票價格變動更為頻繁,加劇了這一現(xiàn)象產(chǎn)生的概率,。機票價格由航司定,,OTA平臺收取的代理費是固定的,一張機票不論是數(shù)千元,,還是數(shù)百元,,平臺獲得的代理費都是一樣的,所以沒必要冒天下之大不韙去“殺熟”,。
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