為強化消費領(lǐng)域社會監(jiān)督，推動行業(yè)提質(zhì)升級,，三亞市市場監(jiān)督管理局結(jié)合2023年全年消費投訴情況,、突出問題、公眾關(guān)注焦點等,，對投訴量較大的重點監(jiān)管行業(yè),、重點監(jiān)管經(jīng)營者進行分批公示。

現(xiàn)公示第八批

短視頻剪輯,、直播帶貨等在線培訓(xùn)

36家經(jīng)營主體 545宗投訴

數(shù)字藏品

6家經(jīng)營主體 80宗投訴

其他

9家經(jīng)營主體 237宗投訴

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短視頻剪輯,、直播帶貨等在線培訓(xùn)

虛假宣傳“0元學(xué)習(xí)短視頻剪輯” “流量變現(xiàn)” “保底5000月入過萬” “一對一教學(xué)” “學(xué)不會隨時可退”等內(nèi)容；抖音直播間引流至微信,、支付寶轉(zhuǎn)賬逃避監(jiān)管,；收錢后失聯(lián)；課程內(nèi)容隨意拼接,，與宣傳完全不符等,。

數(shù)字藏品

非法經(jīng)營、非法控盤,、售后客服失聯(lián),，虛假承諾升值空間，對藏品虛假賦能，合同違約拒絕回收等,。

其他

商品網(wǎng)購發(fā)貨與購買不一致,，軟件售后不及時，在線抽盲盒中獎概率低,，主播誘導(dǎo)消費,，小神藥、針灸培訓(xùn)虛假宣傳治療效果等,。

特別提醒

消費投訴公示不是簡單的“黑名單”,，投訴數(shù)量也不能簡單等同于商品質(zhì)量優(yōu)劣或者服務(wù)好壞，市場占有率較高的經(jīng)營者,，發(fā)生消費糾紛的情況往往也較多,。與投訴數(shù)量相比，我們還需要關(guān)注經(jīng)營者對待消費者的態(tài)度,、處理投訴的誠意,、自身改進的情況。

（原標(biāo)題：消費投訴信息公示第八批,！涉及短視頻剪輯,、直播帶貨等在線培訓(xùn)、數(shù)字藏品,、其他→）

【責(zé)任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】