商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃桂風）近日,，儋州市公安局新州派出所依托“黨員民警+村干部”矛盾糾紛調(diào)解模式,，成功化解一起鄰里間積累時長達十余年的矛盾糾紛，獲當?shù)厝罕婞c贊,。

“警察同志,，我們村的有兩戶居民吵架了，情緒很激動,，麻煩你們趕緊過來,。”1月14日,，儋州市公安局新州派出所接到群眾報警，稱唐宅村發(fā)生鄰居矛盾糾紛,。接警后,，轄區(qū)新州派出所立即組織警力趕往現(xiàn)場處置。到達現(xiàn)場后,，帶隊民警發(fā)現(xiàn)雙方正在激烈爭吵,，一直僵持互不相讓，為了避免打架事件發(fā)生,，帶隊民警及時分開雙方,，并維持好現(xiàn)場秩序，詳細了解矛盾緣由,。

“當時雙方正在激烈爭吵,，一直僵持互不相讓。”民警介紹,。經(jīng)了解,，雙方為鄰里關(guān)系，此前曾多次因瑣事發(fā)生矛盾糾紛,，此次因為水管水表安裝問題矛盾進一步上升,，險些上演“全武行”，當?shù)卮逦瘯刹侩m多次調(diào)解,，始終沒能解開矛盾,。

了解情況后，轄區(qū)新州派出所立即按照“儋洋黨旗紅,、警民一家親”思路,，由派出所牽頭整合當?shù)攸h委干部力量，組建矛盾調(diào)解隊伍,，分工合作,、同向發(fā)力，全力撬開雙方“心結(jié)”,。“遠親不如近鄰,，大家各退一步……”調(diào)解中，民警從鄰里和睦,、互幫互助等方面入手,，動之以情,、曉之以理,，化身“和事佬”，以“聽訴求,、找焦點,、出方案,、達共識”為思路，找準雙方矛盾的焦點,，不偏不倚,，以理說事，耐心細致地勸導(dǎo),。最終,，經(jīng)過3個多小時的調(diào)解，雙方自愿達成調(diào)解協(xié)議,，矛盾糾紛成功化解,。

據(jù)悉，“儋洋黨旗紅,、警民一家親”活動開展以來,，儋州市公安機關(guān)高效化解各類矛盾糾紛254起，化解率達92.7%,。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

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