情況通報

近日，有自媒體發(fā)布“廣州市將實(shí)行全新政策,，成為全國首個限制外賣配送的城市”“限行區(qū)域和相關(guān)道路,，外賣配送將被禁止,，餐館只能提供堂食和到店取餐服務(wù)”，經(jīng)核查,，上述信息嚴(yán)重不實(shí),，惡意曲解廣州電動自行車限行新規(guī)，誤導(dǎo)民眾,，引發(fā)不良社會影響,。

12月15日，廣州市正式實(shí)施電動自行車通行管理措施,，明確多個路段在規(guī)定時間段內(nèi)禁止電動自行車行駛,，此措施針對的是全市電動自行車的管理，并非僅針對外賣電動自行車,。據(jù)多家外賣平臺企業(yè)反映,，在電動自行車禁、限行路段涉及到的天河區(qū),、越秀區(qū)和荔灣區(qū)部分商圈的外賣配送受到一些影響,，但全市外賣訂單總量并未出現(xiàn)明顯波動。外賣平臺企業(yè)正積極采取應(yīng)對措施：一是優(yōu)化訂單路線規(guī)劃,，通過導(dǎo)航引導(dǎo)騎手繞行,，避開禁限行路段；二是對局部訂單補(bǔ)充配送時長,，增加申訴補(bǔ)時兜底措施,。

下一步，廣州市場監(jiān)管部門將聯(lián)合公安,、交警等部門督促外賣平臺及配送企業(yè),，引導(dǎo)外賣騎手自覺遵守電動自行車通行管理措施,，并給騎手在限行時段和禁,、限行路段繞行配送預(yù)留充足時間，讓外賣騎手安全配送,、文明配送,。

廣州市市場監(jiān)督管理局

2023年12月23日

（原標(biāo)題：網(wǎng)傳廣州“限制外賣”，廣州市場監(jiān)管發(fā)聲：嚴(yán)重不實(shí)?。?/p>

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