商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝）為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，根據(jù)全省“廳局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)要求，近日,，海南省旅游和文化廣電體育廳黨組成員,、副廳長(zhǎng)李仲?gòu)V到海南康泰旅游股份有限公司，體驗(yàn)跟蹤執(zhí)法“走流程”事項(xiàng),，對(duì)旅行社進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查并開(kāi)展調(diào)研座談,。

執(zhí)法人員通過(guò)查閱旅游合同檔案、電子行程單等平臺(tái),，檢查了旅游合同是否存在格式條款等顯失公平的內(nèi)容,、行程單中是否單方面指定購(gòu)物或另行付費(fèi)項(xiàng)目等旅行社經(jīng)營(yíng)情況，并將檢查情況反饋旅行社,。

會(huì)議指出,，工作組按照規(guī)定并報(bào)黨組同意，出發(fā)前通過(guò)“雙隨機(jī)”的方式開(kāi)展本次“廳局長(zhǎng)走流程”事項(xiàng),，既是落實(shí)跟蹤執(zhí)法的要求,，也是體驗(yàn)業(yè)務(wù)交流工作的要求。要對(duì)照旅行社企業(yè)執(zhí)法檢查清單的內(nèi)容,，逐一溝通情況,，及時(shí)報(bào)告，并舉一反三,，提高我省旅文監(jiān)管執(zhí)法工作水平,、完善旅文企業(yè)公司管理水平。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),，要以問(wèn)題為導(dǎo)向,，用好游客評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量,，提高游客滿意度,。要用好自貿(mào)港政策，參與推廣海南旅游資源,，吸引服務(wù)更多國(guó)內(nèi)外游客,。要做好旅游消費(fèi)升級(jí),，探索從傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游到精品定制游，豐富優(yōu)質(zhì)旅游供給,，提供更具特色的差異化旅游產(chǎn)品,。要嚴(yán)格遵守國(guó)家和海南省各項(xiàng)法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，在海南旅行社未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略中切實(shí)發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用,。

【責(zé)任編輯：陳顯濤】

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