文昌市東路鎮(zhèn)葫蘆村:便民服務暖人心
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 荊勝欣 通訊員 王先偉 曾文) “我們這老年人的養(yǎng)老認證怎么弄?。慷歼@歲數(shù)的人了,,手機上不會操作啊,,我們還指望著這養(yǎng)老金生活呢!”接到村民訴求后,文昌市東路鎮(zhèn)葫蘆村鄉(xiāng)村振興隊第一時間召開議事會研究解決方案并迅速跟進落實,確保養(yǎng)老保險認證工作真實、準確,、不漏一人,高效完成了2023年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險資格認證工作,。
“一方面,,我們通過微信群、入戶走訪,、設點宣傳等形式進行廣泛宣傳養(yǎng)老保險待遇資格認證政策,,提高村民對養(yǎng)老認證的知曉率;另一方面,,通過‘一對一’上門服務,,提高了認證效率。”葫蘆村鄉(xiāng)村振興工作隊相關負責人表示,,他們因地制宜,,對需要進行認證的老人采取入戶走訪、電話,、微信等多種方式進行通知,,同時在便民服務中心耐心地為前來咨詢的村民答疑解惑,確保及時完成認證工作,。
“一件小事暖人心,,百件小事聚民意”。該負責人表示,,下一步,,葫蘆村駐村干部將聚焦群眾的操心事、煩心事,、揪心事,,在推進認證、規(guī)范管理,、強化監(jiān)督,、貼心服務等系列措施上繼續(xù)發(fā)力,不斷提升村民群眾的幸福感,、獲得感,。
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