針對媒體反映7月12日有游客在希拉穆仁草原旅游遇到的問題,，我們高度重視,，已在第一時間會同有關(guān)方面全面調(diào)查核實,、依法依規(guī)處理,。內(nèi)蒙古光明旅行社因違反相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)已被呼和浩特文旅部門作出停業(yè)整頓的行政處罰,。

針對希拉穆仁草原旅游市場問題,，包頭市、達(dá)茂旗兩級成立了聯(lián)合工作專班,，持續(xù)開展“希拉穆仁草原旅游市場秩序整治年”行動,，在景區(qū)設(shè)立多部門、常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法隊伍,，第一時間處置游客反映問題,，以“零容忍”的態(tài)度打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為。截至目前,，處理旅游投訴21件,，辦結(jié)12345熱線問題12件，并對7起旅行社違法行為進(jìn)行了立案調(diào)查,。歡迎廣大游客朋友監(jiān)督,，對旅游市場中的違法違規(guī)行為及時進(jìn)行舉報。如遇問題,，請及時撥打旅游專線0472-8316659或12345投訴舉報電話,，我們將第一時間處置，全力保障合理訴求得到及時答復(fù)解決,。

達(dá)茂旗希拉穆仁草原

聯(lián)合工作專班

2023年8月13日

（原標(biāo)題：達(dá)茂旗： 對媒體反映希拉穆仁旅游問題的情況說明）

【責(zé)任編輯：楊　薇】

【內(nèi)容審核：符　堅】