商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 邱惠穎 通訊員 黃增燕）7月13日,，記者從海南航空獲悉，隨著暑運出行的持續(xù)“升溫”,，海南航空全面開啟2023年暑運模式,。7月1日-8月31日暑運期間，海南航空預(yù)計日均航班量超800班,，航班量恢復(fù)至2019年同期的102%,，其中國內(nèi)日均航班量增幅近110%。

旅客在海南航空值機柜臺辦理值機手續(xù)

7月以來,，國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)持續(xù)升溫態(tài)勢,，迎來暑期游高峰。整個暑運期間,，海南航空計劃投入200余架飛機執(zhí)行航班任務(wù),，加大國內(nèi)寬體機運力投放，暑期日均寬體機班次同比2019年將提升20%以上,，進一步滿足暑期旺盛的出行需求,，助力民航市場穩(wěn)步復(fù)蘇。

據(jù)了解,，7月中旬至8月中旬,，各大城市往返西北,、東北、西南的避暑航線旅客需求旺盛,，同時北京,、上海、廣州,、深圳,、海口,、三亞等傳統(tǒng)旅游和研學(xué)城市仍將成為假期旅客出游熱點,。海南航空積極滿足旅客暑期出行需求，合理調(diào)配運力執(zhí)飛暑運熱點航線,，其中烏魯木齊運力投放同比提升40%,。除此之外，海南航空加快恢復(fù),、新開運營北京,、深圳、上海,、?？凇⒅貞c,、西安,、長沙及廣州8個城市出港的30余條國際及地區(qū)往返客運航線，為暑期出國游,、探親,、海外留學(xué)生回國等旅客提供了更多的便捷選擇。

海航地服人員檢查旅客托運行李

海南航空相關(guān)負責(zé)人介紹,，為滿足暑期不同旅客的出行需求,，海南航空打好“組合拳”：優(yōu)選骨干商務(wù)航線打造精品航線產(chǎn)品體系，除了北京往返?？?、三亞、廣州,、深圳及成都5條“精品快線”之外,，還全新升級北京、?？?、三亞等11個機場出港至省會城市51條精品航線。 針對暑期出行的學(xué)生旅客,，海南航空還特別推出了“學(xué)生關(guān)愛”產(chǎn)品,，在海南航空官網(wǎng),、APP經(jīng)過學(xué)生身份認證的金鵬會員購買國內(nèi)機票，可享直減10%的優(yōu)惠,。此外“飛行通”“家庭套票”“自由飛”等產(chǎn)品持續(xù)為暑期出游旅客提供更優(yōu)惠的出行選擇,。

近期，海南方大航空發(fā)展有限公司統(tǒng)籌海航航空集團旗下境內(nèi)11家航司重磅推出“飛行通”機票組合產(chǎn)品,，以“買1送1返1”的創(chuàng)新產(chǎn)品形式,，讓旅客獲得3倍價值權(quán)益。該產(chǎn)品是加入方大集團后,，新海航以實際行動積極回饋社會,、回饋旅客而重磅推出的機票組合福利產(chǎn)品，將為旅客暑期出行提供更好的服務(wù)保障,。 

海南航空乘務(wù)員為旅客提供迎賓飲服務(wù)

面對暑運期間客流高峰,，為確保旅客便利出行，海南航空積極踐行“真情服務(wù)”理念,，切實提升空地服務(wù)水平和不正常航班服務(wù)保障能力,。地面服務(wù)環(huán)節(jié)優(yōu)化調(diào)整排班，將?？诮?jīng)濟艙值機柜臺開放數(shù)量由6個增加至8個,，減少旅客排隊辦理時間；成立不正常航班專家處置小組,，快速響應(yīng)旅客需求,，及時處置不正常航班影響，幫助旅客順利乘機,；優(yōu)化“無陪旅客”保障程序，為年長,、兒童等特殊旅客提供無微不至的關(guān)懷照顧,，不斷提升旅客出行體驗。

機上服務(wù)方面,，海南航空持續(xù)加大服務(wù)投入,，不斷推陳出新，現(xiàn)磨手沖咖啡,、“星空巡艙”服務(wù),、特色署名休息卡、特色方言廣播,、特色音樂歌單等20余款創(chuàng)新產(chǎn)品和暖心服務(wù)廣受旅客好評,。除此之外，海南航空還推出一系列與兒童相關(guān)的特色產(chǎn)品和服務(wù),。同時,，海南航空國內(nèi)48個城市出港航班支持兒童餐免費預(yù)訂,，滿足兒童旅客多樣化的出行選擇。

新海航“飛行通”產(chǎn)品海報

【責(zé)任編輯：莊華敏】

【內(nèi)容審核：符　堅】

版權(quán)聲明：國際旅游島商報全媒體文字,、圖片,、視頻、音頻等版權(quán)作品,，歡迎轉(zhuǎn)發(fā),，但非經(jīng)本報書面授權(quán)同意，嚴禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編,、引用等,，違者必追究法律責(zé)任。