圖①：志愿者雷國興在給垃圾桶套袋,。

圖②：志愿者張慧雋(右)在投放點(diǎn)參與垃圾分類,。

圖③：志愿者錢晶在投放點(diǎn)參與垃圾分類,。

習(xí)近平總書記5月21日給上海市虹口區(qū)嘉興路街道垃圾分類志愿者回信，對(duì)推進(jìn)垃圾分類工作提出殷切期望,。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),，垃圾分類和資源化利用是個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方協(xié)同發(fā)力,、精準(zhǔn)施策,、久久為功，需要廣大城鄉(xiāng)居民積極參與,、主動(dòng)作為,。希望你們繼續(xù)發(fā)揮志愿者在基層治理中的獨(dú)特作用,，用心用情做好宣傳引導(dǎo)工作，帶動(dòng)更多居民養(yǎng)成分類投放的好習(xí)慣,，推動(dòng)垃圾分類成為低碳生活新時(shí)尚,，為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、提高全社會(huì)文明程度積極貢獻(xiàn)力量,。

近年來,，上海扎實(shí)開展垃圾分類工作，垃圾分類和資源化利用全過程處置水平整體提升,，積極打造垃圾分類升級(jí)版,。日前，本報(bào)記者采訪了3名給總書記寫信的嘉興路街道垃圾分類志愿者代表,，傾聽她們的故事和心聲……

——編 者

安丘居民區(qū)黨總支書記雷國興——

“把居民的‘金點(diǎn)子’轉(zhuǎn)化為更好推進(jìn)垃圾分類工作的切實(shí)措施”

“沒想到總書記真的給我們回信了!”5月22日,，正在外地出差的上海市虹口區(qū)嘉興路街道安丘居民區(qū)黨總支書記雷國興，難抑激動(dòng)的心情：“手機(jī)都要被打爆了,，朋友圈也是滿滿的點(diǎn)贊!”

時(shí)間回溯到2018年11月,，習(xí)近平總書記走進(jìn)虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站;市民驛站里,，來自居委會(huì),、企業(yè)的幾位年輕人正在交流社區(qū)推廣垃圾分類的做法……習(xí)近平總書記十分感興趣，仔細(xì)詢問有關(guān)情況,。一位年輕人介紹說公益活動(dòng)已經(jīng)成為新時(shí)尚,。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，垃圾分類工作就是新時(shí)尚!

這幾年,，雷國興先后擔(dān)任嘉興路街道3個(gè)居民區(qū)的黨總支書記,，始終把垃圾分類作為社區(qū)的“民生大事”來抓。擔(dān)任飄鷹居民區(qū)黨總支書記期間,，雷國興組織對(duì)飄鷹花苑小區(qū)垃圾箱房進(jìn)行了智能化改造,。改造后的垃圾箱房，可以刷卡開門,、分類投放,、自動(dòng)稱重、語音提示,，居民只需10秒就能完成垃圾分類投放,，還能了解自家生活垃圾產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

“同志,，你的垃圾落地了,，請(qǐng)正確投放。”一名居民不小心把一些垃圾倒出了桶外,，沒走幾步,，手機(jī)上就收到了語音提示,，他便回頭撿起散落在地的垃圾，投進(jìn)桶里,。在飄鷹居民區(qū),，這種垃圾分類投放點(diǎn)的攝像頭，通過手機(jī)語音對(duì)講功能,，向居民實(shí)時(shí)進(jìn)行提醒,。

“安丘居民區(qū)所轄的瑞虹二期也將升級(jí)為智能化垃圾箱房，改造后將具有稱重,、沖洗,、監(jiān)督、溯源等功能,。”雷國興說,。

“我們每幢居民樓都有黨組織，每名黨員都發(fā)揮作用,，推動(dòng)垃圾分類,，還帶來了意想不到的改變——環(huán)境變好了，鄰里關(guān)系也更和諧了,。這為基層社區(qū)治理提供了很好的支點(diǎn),。”雷國興說，“現(xiàn)在可以自豪地說,，新時(shí)尚已經(jīng)成了居民的好習(xí)慣!”

在安丘居民區(qū),，由黨總支牽頭成立的“瑞庭先鋒”志愿者團(tuán)隊(duì)，開展垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)多年,。近一兩年,，黨總支注重引導(dǎo)中青年加入團(tuán)隊(duì)，志愿服務(wù)的“朋友圈”越來越大……

雷國興覺得,，要發(fā)動(dòng)更多熱心公益,、有一技之長(zhǎng)的居民加入志愿者隊(duì)伍。比如,，在瑞二小區(qū),，居民志愿者自發(fā)設(shè)計(jì)了新的垃圾箱房外觀，還根據(jù)居民反饋意見,，引入科技含量更高的智能化垃圾箱房,。“把居民的‘金點(diǎn)子’轉(zhuǎn)化為更好推進(jìn)垃圾分類工作的切實(shí)措施，我們要不懈努力!”雷國興說,。

新港居民區(qū)黨總支書記錢晶——

“先把志愿者們都培訓(xùn)成‘知識(shí)通’,，再向居民作宣傳引導(dǎo)，工作效率就高了”

“阿姨,，上次你們辦的垃圾分類的趣味比賽真有意思,，下次我還要參加!”一位小朋友期待地說,。

“你們讓小朋友當(dāng)監(jiān)督員這招真好!我不小心把干濕垃圾混裝了，結(jié)果孫女兒愣是不干呢……”一位阿婆笑道,。

作為嘉興路街道新港居民區(qū)黨總支書記,，44歲的錢晶已在社區(qū)工作了14年。近些年推進(jìn)垃圾分類工作,，她點(diǎn)子多,、辦得活動(dòng)多，獲得了社區(qū)居民的稱贊,。

“前幾年,，我們剛開始宣傳垃圾分類時(shí)，有些人還不太理解……”錢晶說,，宣傳引導(dǎo)和示范帶動(dòng)垃圾分類,，離不開各方協(xié)同發(fā)力。于是,，她發(fā)動(dòng)起居民區(qū)的黨員,、志愿者、樓組長(zhǎng)等,，“我先學(xué)會(huì)掌握垃圾分類各項(xiàng)政策,、方法，再帶領(lǐng)大家一起學(xué),。先把志愿者們都培訓(xùn)成‘知識(shí)通’,，再向居民作宣傳引導(dǎo),，工作效率就高了,。”

做好垃圾分類，還需要居民的主動(dòng)作為,?？吹叫^(qū)里年輕父母多、社團(tuán)活動(dòng)多,，錢晶決定舉辦趣味比賽,，將垃圾分類知識(shí)作為比賽內(nèi)容。如此一來,，居民們的熱情被激發(fā)出來：一到周末,，廣場(chǎng)上就聚集許多居民，比賽熱火朝天……

“我們還開展了‘小手拉大手’活動(dòng),，讓小朋友‘監(jiān)督’大人開展垃圾分類,，效果也很好。”錢晶說,，社區(qū)多次開展“垃圾分類進(jìn)校園”活動(dòng),，組織小志愿者參與垃圾分類宣傳活動(dòng),。“小朋友們認(rèn)真地站在垃圾投放點(diǎn)當(dāng)起‘監(jiān)督員’，大人們感到壓力,，不規(guī)范投放的行為越來越少,。”

“濕垃圾如何再減重值得關(guān)注”“垃圾分類還可以再精細(xì)化”“可回收垃圾的利用率還能再提高”……對(duì)于接下來的工作，錢晶還有很多新想法：“我們要在生活觀念,、生活習(xí)慣上,，時(shí)時(shí)處處弘揚(yáng)低碳生活新時(shí)尚，把垃圾分類投放堅(jiān)持好,，把垃圾資源化利用落實(shí)好,，讓社區(qū)環(huán)境更加整潔、百姓家園更加美麗,。”

墾業(yè)居委會(huì)主任張慧雋——

“抓住群眾身邊的關(guān)鍵小事,，持之以恒地堅(jiān)持下去”

“沒想到垃圾分類做好了，還能化解鄰里矛盾,。”談起近年來持續(xù)開展的垃圾分類工作,，嘉興路街道墾業(yè)居委會(huì)主任張慧雋感慨地說。

今年37歲的張慧雋在街道工作8年了,，頭幾年可是處理了不少“因?yàn)橥斗爬?rdquo;造成的鄰里糾紛……

“以前垃圾沒分類,，年輕人喜歡把混裝的垃圾袋扔在門口，準(zhǔn)備第二天出門上班時(shí)再扔;可老年人起得早,，見到飄著臭味的垃圾袋,，自然要生氣。一來二去,，鄰里便產(chǎn)生了矛盾,。”張慧雋說。

街道開展黨群活動(dòng),，一些黨員建議：可以把垃圾分類作為突破口,，改善衛(wèi)生環(huán)境，化解鄰里矛盾,。很快,，張慧雋便在墾業(yè)小區(qū)嘗試?yán)诸?hellip;…

幾年下來，張慧雋帶領(lǐng)志愿者根據(jù)小區(qū)實(shí)際開展垃圾分類工作,，想了不少招兒,。“老年人聽不大懂復(fù)雜的垃圾分類要求，我們就找到社區(qū)書畫院,，設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)潔易懂的繪畫宣傳冊(cè),。”張慧雋說，“對(duì)年輕人,，主要是在微信群里溝通,，選擇在晚上或周末舉辦社區(qū)宣傳活動(dòng),。”

“小區(qū)里有很多短租戶，宣傳引導(dǎo)了幾個(gè)月后,，房子里又換了新租客,。”張慧雋說，“沒辦法,，就是要不氣餒,、不埋怨，主動(dòng)熱情,、不厭其煩地搞好宣講,。”

除了宣傳，也要監(jiān)督,。張慧雋經(jīng)常站在垃圾投放點(diǎn),，和保潔員一起“守”著垃圾桶。“最開始,，不管誰來扔垃圾,，我們都要盯著看：分好類了，我們點(diǎn)個(gè)贊;沒分的,，就啰唆幾句,。時(shí)間長(zhǎng)了，居民的好習(xí)慣就養(yǎng)成了,。”張慧雋笑道,。

張慧雋每天都要在轄區(qū)內(nèi)走一走，看到地上有垃圾就順手撿起來;看到樓道里還有人放垃圾,，就聯(lián)系樓組長(zhǎng)抓緊處理,。墾業(yè)小區(qū)3號(hào)樓的樓組長(zhǎng)陸華清說：“張慧雋對(duì)垃圾分類可上心了。我收到她的微信,，不僅要處理掉這袋垃圾,，晚上還要去這戶人家做宣講。有時(shí)她還和我一起去,，一定把宣講做到位。”

“因?yàn)楦蓾穹蛛x,，垃圾因腐敗而散發(fā)臭味的情況少了;因?yàn)轲B(yǎng)成了定時(shí)定點(diǎn)投放習(xí)慣,，極少有人再將垃圾袋扔在家門口了。”張慧雋說,，“樓道變得干凈整潔,，以前因?yàn)槿永斐傻拿芤捕紱]有了。”

這幾天,，張慧雋反復(fù)捧讀總書記的回信：“做好服務(wù)工作,，就要抓住群眾身邊的關(guān)鍵小事,，持之以恒地堅(jiān)持下去。我們將繼續(xù)把垃圾分類工作做細(xì)做實(shí)做深,，讓低碳生活新時(shí)尚蔚然成風(fēng),。”

（原標(biāo)題：上海居民區(qū)和單位垃圾分類達(dá)標(biāo)率均達(dá)百分之九十五—— 帶動(dòng)更多居民養(yǎng)成分類投放的好習(xí)慣（守望·特別策劃）

【責(zé)任編輯：馮楊洪】

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