杭州公安：兩乘客因停車距離起糾紛堅決不下車，被行政拘留

警情通報

近日,，一則“因停車距離糾紛,，乘客拒絕下車已達28小時，警方多次協(xié)調(diào)無果”的信息在網(wǎng)絡(luò)傳播,。

經(jīng)查,，2023年5月17日14時許，余某佳（女,，25歲）,、余某江（男，54歲）因與某網(wǎng)約車司機王某某發(fā)生司乘糾紛后不愿下車,，王某某報警,。余杭分局倉前派出所出警開展調(diào)解，但余某佳和余某江二人拒不下車并要求賠償,。調(diào)解無果后,，王某某請其朋友將車開回西湖區(qū)留下街道其居住小區(qū)，余某佳和余某江二人仍在車內(nèi)拒不下車,。5月18日8時許,，王某某發(fā)現(xiàn)該二人仍在車內(nèi)，再次報警,，西湖分局留下派出所出警處置,。期間，該二人仍不聽民警勸解,，拒不下車,，直至22時許被民警傳喚至留下派出所。

目前,，西湖分局對余某佳和余某江二人依法作出行政拘留處罰,。

杭州市公安局

2023年5月20日

此前報道

費解！網(wǎng)約車司機拒絕違停,，兩名乘客“霸車”超28小時不離開,，后續(xù)情況

5月17日，浙江杭州,。因叫車地點無法停車,，網(wǎng)約車司機將車停至數(shù)十米外,，乘客上車后與司機發(fā)生爭執(zhí)。司機取消訂單,，結(jié)果乘客坐在車上不走了,，截至5月18日18時40分，兩名乘客已在該網(wǎng)約車上待了28個小時,。

兩名乘客已在車上待了二十多個小時

網(wǎng)傳乘客與司機發(fā)生矛盾,，訂單取消后乘客拒不下車

根據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，一名頭戴漁夫帽的男子與一名白衣女子坐在一輛黑色轎車上,。另一段視頻中,，民警希望車內(nèi)乘客出具身份信息等，但被對方拒絕,，男子稱,，“我們現(xiàn)在是經(jīng)濟糾紛……”評論區(qū)內(nèi)，視頻發(fā)布者稱,，“兩名乘客已在車上待了二十多個小時了,，始終拒絕下車。”

據(jù)華商報大風(fēng)新聞報道,，5月18日,，記者聯(lián)系到該視頻發(fā)布者戴先生，他說,，朋友王女士是浙江杭州的一名網(wǎng)約車司機,，視頻中描述的是其遭遇的糟心事。5月17日下午2時許,，王女士接到網(wǎng)約車訂單后，來到乘客指定上車地點——良睦路與向往街交叉口附近,，但發(fā)現(xiàn)該上車點無法停車,，便將車停靠在數(shù)十米外,。兩名乘客上車后,，與王女士發(fā)生矛盾，所以她將訂單取消了,，結(jié)果對方拒絕下車,，“民警來了都沒用，到現(xiàn)在已經(jīng)二十多個小時了,。”

戴先生說,，乘客與司機發(fā)生矛盾，影響司機的服務(wù)心情,，所以取消了訂單,，如果乘客覺得有問題,，完全可以走平臺投訴，但一直待在車上,，明顯不對,，“司機基本都是租車的，他們上有老,，下有小,，如果跑不了車，他們的收入誰來保障,？”

司機：因乘客一直大吼大叫,，行駛五六百米后決定取消訂單

5月18日下午，記者聯(lián)系到網(wǎng)約車司機王女士,，她說,，她是5月17日下午1時55分接到的訂單，當時在下雨,，乘客定位的上車地點在右轉(zhuǎn)道的主路上,，她無法停車，便讓乘客前往輔路,，但主路與輔路間有隔檔,，“內(nèi)部路的路口被擋住了，我進不去,。她看到隔檔,，到不了主路，便開始大吼大叫,，直到上車……”

“我一直在壓制情緒,，不想把矛盾上升。”王女士說,，對方并沒有用不文明的詞語辱罵她,，但那種盛氣凌人的態(tài)度讓她無法接受。起初,，她還在跟乘客解釋,，但行駛五六百米后，實在壓抑不住,，便停下了車,，“我說‘我請你下車，錢我讓客服退給你’,。”

王女士說,，“服務(wù)的前提應(yīng)該是相互尊重，乘客的行為讓我無法忍受,，擔(dān)心沒辦法安全地將乘客送達目的地,，所以我選擇取消訂單,。”

協(xié)調(diào)6小時無果，一夜過后,，乘客依然坐在車上

取消訂單后,，乘客拒絕下車，王女士便冒雨離開駕駛位,，然后向杭州公安余杭分局倉前派出所報案,。她說，她將車開至派出所,，民警一直在協(xié)調(diào),，希望他們下車，但對方始終拒絕下車,，也不提供身份信息,，“我從早上5時出車后，一直沒有吃飯,。下午2時至晚上8時,，又一直在派出所，等待民警協(xié)調(diào),。最后實在撐不住了,，便決定回家吃飯、睡覺,。”

民警多次協(xié)調(diào),，但對方始終拒絕下車

晚八九時，王女士將車開至家附近的停車場,，然后將車窗都打開后離開,。她說，“我原以為一晚上,，他們自己就離開了,。第二天上午8時左右，我高高興興準備出車,，結(jié)果他們還在車上。”她選擇再次報警,，將車開至杭州公安西湖分局留下派出所,，但兩名乘客依然不愿離開……

司機認為“乘客希望給每人十倍賠償”無依據(jù)，無法跑車每日損失至少300元

王女士說,，她面對此事只能向警方求助,，但始終無果，“民警說,，因為我們沒有發(fā)生肢體碰撞,，所以他們沒辦法將乘客強制拖下車,。”協(xié)調(diào)期間，乘客想讓她賠償這筆訂單每人10倍的違約金,，或送至目的地,，“發(fā)生這樣的事，我不可能將他們送至目的地,。他們索要20倍的賠償,，需要有依有據(jù)。”

“很無奈,，他們覺得委屈了,，想要賠償，我的損失誰來承擔(dān)呀,？”王女士說,，她每月租車費4500元，房租數(shù)千元,，吃飯等都是開銷,，“1天不開車，我就得損失300元左右,。”

“因為這件事,，我已經(jīng)筋疲力盡……”王女士無奈道，希望這件事盡快有個結(jié)果,。

警方回復(fù)：乘客始終未提供身份信息,，不愿接受調(diào)解

5月18日下午，記者聯(lián)系到杭州公安西湖分局留下派出所,，工作人員說,，確實有兩名乘客一直坐在網(wǎng)約車上，他們一直在協(xié)調(diào),，“這件事是他們之間的糾紛,，所以我們只能調(diào)解。”

關(guān)于乘客訴求,，民警說,，乘客也沒有說具體訴求，只是一直坐在車上不愿下車,，不愿接受調(diào)解,，“這件事只能去法院解決。”

截至當天18時40分,，兩名乘客已在該網(wǎng)約車上待了28個小時,。

當天記者再次聯(lián)系到王女士，她說,，兩名乘客依然沒有下車,，派出所工作人員稱兩人一直沒有吃飯等,，“我遇到這種行為很無奈，但不會向他們妥協(xié),。”

另據(jù)九派新聞報道,，處理此事的派出所表示，兩乘客目前暫不構(gòu)成尋釁滋事,，將和乘客和司機一起妥善解決此事,。

不愿接受調(diào)解后續(xù)：司機稱今早兩名乘客已下車，準備去調(diào)解,，要求他們賠償?shù)狼?/b>