中新網(wǎng)三明4月22日電 走進(jìn)福建三明市荊西街道荊西社區(qū),，新建的農(nóng)貿(mào)市場里擺滿各種新鮮的蔬菜，剛建成的充電樁及摩托車棚供人們?nèi)粘Ｊ褂?，嶄新的晾衣桿放置在居民樓下,，幾位老人在鄰里服務(wù)驛站邊看電視邊聊天……

這個(gè)已建成幾十年的老舊社區(qū),，正在一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生變化，而這正得益于各方的配合和努力,。

致力于社區(qū)治理的荊西社區(qū)黨支部書記李貴芳,，本身就是社區(qū)的老居民。“我9歲來到這里,，父母都是荊西貯木場的員工,，當(dāng)時(shí)這里還非常繁華，有荊西貯木場,、荊西糧油加工廠,、長途汽車站等一批國有企業(yè)，同時(shí)也是木材,、農(nóng)副產(chǎn)品等的物流集散地,，產(chǎn)品交易廣、人流量大,，被譽(yù)為‘小香港’,。”

“但上世紀(jì)末由于國企改制等原因，大批國有企業(yè)撤并,，多數(shù)人選擇外出就業(yè),，又因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，荊西的發(fā)展與別的地方相比停滯不前，基礎(chǔ)設(shè)施破舊,、干群不密切等各類問題也愈發(fā)凸顯,。”李貴芳向記者表示，那時(shí)攤販沿街?jǐn)[攤,，居民私拉電線,，環(huán)境顯得臟亂差。

這一切,，生活在這里50多年的社區(qū)居民林德棋都看在眼里,。

2019年8月15日，市長接待日那天,，林德棋反映了荊西橋頭無公廁,、無公交站點(diǎn)，70周歲以上荊西老人無法免費(fèi)乘坐公交車等問題,。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即深入現(xiàn)場了解情況,，提出整改要求。

“當(dāng)天就拍板解決了荊西老年人免費(fèi)乘公交車問題,，當(dāng)月修建了橋頭公交站點(diǎn),，當(dāng)年建好了橋頭公廁,。”林德棋回憶,。

也是從那天開始，為了解決好服務(wù)群眾“最后一公里”的問題,，荊西街道針對大部分居民“白天外出,、傍晚回家”的特點(diǎn)，探索出“居民夜談會”制度,，不僅實(shí)現(xiàn)“居民的事情自己議,、社區(qū)的難題自己解”，還通過梳理問題,、建立臺賬,，形成“群眾反映問題整改責(zé)任清單”，并采取“掛牌銷號”方式,，提高問題解決效率,。

“之前我們經(jīng)常聽到居民反映路燈的問題，有說公廁沒路燈的,、小區(qū)樓道沒路燈的,、停車棚沒路燈的，我們一個(gè)個(gè)去解決,，耗費(fèi)了很多時(shí)間精力,。”李貴芳舉例，有了這個(gè)機(jī)制之后,，我們可以把需要安裝路燈的地點(diǎn)全部匯總起來,，再安排統(tǒng)一的時(shí)間,，請施工方集中施工，既快速解決了問題,，又避免過度打攪居民,，更節(jié)約了我們工作的時(shí)間和精力。

2021年8月,，荊西居民夜談會制度在全市推廣,，成為基層治理的一個(gè)“典型樣本”。

“后來考慮到時(shí)間,、形式上的問題,，我們把居民夜談會提升為近鄰懇談會，讓我們與居民的溝通方式更靈活了,?？梢哉f，居民夜談會到近鄰懇談會,，實(shí)現(xiàn)了1.0到2.0的一個(gè)大的提升,。”李貴芳稱。

記者注意到,，在荊西社區(qū)鄰里服務(wù)驛站里,，懸掛著一幅“近鄰”議事公開欄，上面顯示著什么時(shí)間收集了哪些意見和建議,，解決情況以及認(rèn)領(lǐng)單位,。如，今年3月,，有居民反映荊西橋頭橫幅雜亂,，有貼小廣告的現(xiàn)象，由荊西街道和荊西社區(qū)認(rèn)領(lǐng)后,，已安排人員進(jìn)行整理和清理,，同時(shí)做好長效管理。

“我們在生活上遇到什么問題,，都可以拿到懇談會上去討論,，然后街道社區(qū)一條條給我們解決。現(xiàn)在荊西面貌發(fā)生了很大改變,，街道整潔了很多,。”林德棋感覺到社區(qū)正變得越來越好。

能讓居民感到滿意,，也是李貴芳最大的欣慰,。“65周歲以上的老人占了社區(qū)人口的47%，我們是名副其實(shí)的老齡化社區(qū)，也沒有物業(yè)等,，社區(qū)里有什么問題,，只能靠社區(qū)干部走出去，調(diào)整工作方法,，一點(diǎn)點(diǎn)去解決,。”

據(jù)了解，自2019年8月以來,，近鄰懇談會已收集群眾意見500多條,，經(jīng)梳理匯總后，群眾反映突出問題共406個(gè),，涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、民生工程、城市管理等諸多方面,。截至目前,，解決群眾反映荊西飛線充電、無摩托車棚等問題398個(gè),，其他8個(gè)問題正在有序推進(jìn),。

（原標(biāo)題：【大國基理】架起干群連心橋，三明荊西社區(qū)實(shí)現(xiàn)“舊貌換新顏”）

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