4月21日下午，2023中國網絡媒體論壇“數(shù)據(jù)治理·網上群眾工作新路徑”平行論壇在南京舉行,。本論壇聚焦大數(shù)據(jù)時代的網上群眾工作,、網絡社會治理等話題。論壇由中央網信辦網絡傳播局、江蘇省委網信辦指導,，人民網,、中國社會科學院新媒體研究中心、南京市委網信辦主辦,，微博承辦,。

論壇上舉行了“南京發(fā)布”“聽語+”聯(lián)合人民網“人民建議”開展南京網民建議征集和調研、人民網營商環(huán)境意見建議征集等兩項活動的啟動儀式,。本次論壇還匯聚了政府,、學界、產業(yè)界,、新聞界等多方力量,，開展主題演講、圓桌對話,，發(fā)布多項研究成果,，探討如何走好新時代黨的群眾路線，更好利用互聯(lián)網提升社會治理,。

與會嘉賓紛紛表示,，要推動新時代網上群眾工作守正創(chuàng)新，傾力打造技術先進,、功能全面的網上群眾工作平臺,，形成全媒體、廣覆蓋的民意匯集機制渠道,，使互聯(lián)網這個“最大變量”變成密切黨群關系,、促進黨和人民事業(yè)發(fā)展的最大增量。

人民日報社傳播內容認知全國重點實驗室主任,、人民網黨委書記葉蓁蓁分享了人民網近年來建設“領導留言板”,、探索AI應用和治理、做好輿情服務等諸多網上群眾工作的成功實踐,。“互聯(lián)網匯聚經濟社會海量數(shù)據(jù),，社情民意一覽無余，我們黨第一次擁有了連接億萬人民,、走好群眾路線的‘神器’,，黨的集中統(tǒng)一領導有了大數(shù)據(jù)和人工智能的科技支撐。”葉蓁蓁說,，“領導留言板”發(fā)揮大數(shù)據(jù)監(jiān)測預警,、預測預演,、數(shù)據(jù)畫像等功能,，深度挖掘群眾留言信息，形成的專業(yè)性數(shù)據(jù)報告，助力各地治理體系和治理能力現(xiàn)代化,?？梢姡ヂ?lián)網已經是治理的新手段,、新工具,、新平臺。

近年來,，各地各部門積極做好網上群眾工作,，著力以網絡服務社會治理大局。中共南京市委宣傳部副部長,、市委網信辦主任張建軍說,，要學會用“網言網語”等群眾喜聞樂見的方式講好城市故事，讓網民了解黨委政府在做什么,，進而更加理解和支持黨委政府的工作,，把好事辦好。此外,，要通過“數(shù)字”賦能民生服務,，建好智慧政務“連心橋”，學會運用大數(shù)據(jù)技術感知群眾的冷暖需求,，為群眾做好貼心服務,。

做好網上群眾工作，必然離不開網絡社交平臺的支持,。對此,，微博CEO王高飛說：“做好網上群眾工作需要全社會的共同努力，社交媒體平臺應發(fā)揮自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,、內容優(yōu)勢,、產品優(yōu)勢，為網上群眾工作貢獻力量,。”

走好網上群眾工作路線是推進媒體深度融合發(fā)展過程中的重要課題,。南京報業(yè)傳媒集團黨委委員、南京日報社副總編輯陳曦說,，目前,，我國網民數(shù)量已達10億多，網民獲取信息的方式發(fā)生了重大變化,。如何將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)質內容通過網絡新媒體的方式進行傳播成為媒體融合的重要方向,。在全媒體傳播體系的構建過程中，媒體的“四力”不斷提高,，網上群眾路線踐行愈發(fā)深入,。

論壇上,，人民網、南京政務輿情研究院等還分別發(fā)布了《人民網建設〈人民建議〉經驗做法與網上群眾工作大數(shù)據(jù)在社會治理中的價值參照》《創(chuàng)新數(shù)據(jù)應用場景助力社會治理現(xiàn)代化》《長三角媒體踐行網上群眾路線案例分享及協(xié)同倡議》等成果,。

（原標題：“學會運用大數(shù)據(jù)技術感知群眾的冷暖需求” ——“數(shù)據(jù)治理·網上群眾工作新路徑”平行論壇舉行）

【責任編輯：趙康麗】

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