商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?陳勇合）近年來,，多樣的網(wǎng)購模式方便了大家生活,，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)打白條這種消費(fèi)方式不僅實(shí)現(xiàn)超前消費(fèi),，還被不法分子盯住“商機(jī)”，最近就有不少人接到“京東金融客服”的詐騙電話,。近日,，海口市公安局反詐中心帶你揭秘冒充“京東金融”客服騙術(shù)的新特點(diǎn)和新套路,。

案例一

2023年2月16日,，海口龍華區(qū)一女士報(bào)案稱：其在龍華區(qū)金墾路接到一陌生電話：08986231****,，對(duì)方自稱是“京東金條客服”,，因京東金條利率過高需關(guān)閉京東金條，當(dāng)事人點(diǎn)擊對(duì)方客服發(fā)來的“中國銀監(jiān)會(huì)”鏈接（仿冒）進(jìn)行操作,，申請(qǐng)關(guān)閉京東金條,，在客服的引導(dǎo)下其向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬，操作完之后,，客服還想讓其在微信里借貸,，其發(fā)覺不對(duì)勁意識(shí)被騙,，共計(jì)被騙金額40000元。

案例二

2023年2月15日,，?？谑旋埲A區(qū)一女士報(bào)案稱：其在龍華區(qū)民聲東路接到一陌生電話：1874055****,，對(duì)方自稱是“中國人民銀行信貸中心”工作人員,，因網(wǎng)上京東金條平臺(tái)上有違規(guī)借貸行為，如不注銷平臺(tái)賬戶每年會(huì)從其賬戶扣除6000元,，并會(huì)影響個(gè)人征信,。

隨后稱操作需要客服引導(dǎo)，其按客服指示下載“矚目”APP并加入會(huì)議開啟手機(jī)投屏功能,，在客服的引導(dǎo)下其向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬,，操作完之后，客服還想讓其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬,，其發(fā)覺不對(duì)勁意識(shí)被騙,，共計(jì)被騙金額21900元。

案例三

2023年2月15日,，?？谑行阌^(qū)一女士報(bào)案稱：其在藥谷一路接到一陌生電話：1921446****，對(duì)方自稱是“京東金條客服”稱其京東金條如不使用需要注銷,，否則每月會(huì)產(chǎn)生利息費(fèi)用,，其詢問如何注銷。

隨后按客服引導(dǎo),，下載“騰訊會(huì)議”APP,，在APP內(nèi)聯(lián)系客服人員，登錄“中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)”平臺(tái)申請(qǐng)注銷京東金條額度,，隨后平臺(tái)客服以個(gè)人操作問題導(dǎo)致申請(qǐng)失敗,，需繳納申請(qǐng)資金為由，便向?qū)Ψ教峁┿y行賬戶轉(zhuǎn)賬,，操作完之后,，客服還想讓其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，發(fā)覺不對(duì)勁意識(shí)被騙,，共計(jì)被騙金額25500元,。

手法解析

1.詐騙分子往往通過不法渠道獲取到公民個(gè)人信息。再利用“+,、00”開頭的境外號(hào)碼,、“區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼”等固定電話或手機(jī)冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出受害人的個(gè)人信息騙取信任,。

2.告知受害人不注銷京東白條,，會(huì)影響個(gè)人征信或者利率高于國家規(guī)定,，誘導(dǎo)受害人按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作。

3.詐騙分子首先會(huì)讓受害人下載一些能屏幕共享的視頻會(huì)議APP,，遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人的操作,，引導(dǎo)受害人到借貸平臺(tái)進(jìn)行貸款。

4.誘導(dǎo)受害人將借貸APP中的額度全部提出,，以“中間賬戶”“降低利息”“注銷要求”為借口,，讓其將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到指定銀行賬戶，從而實(shí)施詐騙,。

警方提示

核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證

銀監(jiān)會(huì),、京東客服電話不會(huì)主動(dòng)外呼，外呼客服號(hào)碼為固定短號(hào),。如接到自稱銀監(jiān)會(huì),、京東客服的電話，請(qǐng)?zhí)岣呔?，切勿輕易轉(zhuǎn)賬,，如有疑問請(qǐng)直接撥打96110咨詢。

拒不透露個(gè)人信息

身份信息,、銀行賬戶,、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管,，絕不透露,。

不加好友、不開視頻

如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作,，一定要果斷拒絕,！

絕不轉(zhuǎn)賬、借貸

如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸,，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì),！

談及征信切勿慌張

個(gè)人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權(quán)刪除或修改,，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢,。

那么什么是冒充“京東金融客服”詐騙？

詐騙分子往往通過不法渠道獲取到公民個(gè)人信息,，再冒充京東客服,，準(zhǔn)確報(bào)出當(dāng)事人的個(gè)人信息，騙取信任后,，告訴當(dāng)事人如果不注銷“京東”白條,，會(huì)影響個(gè)人征信，要求按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作。

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