本次座談會上,，劉磊向與會企業(yè)代表介紹了近年來國家出臺的稅費優(yōu)惠政策及海南各級稅務部門落實政策采取的重點舉措,。

隨著自貿(mào)港建設的深入推進,，海南各級稅務部門在辦稅效率和服務創(chuàng)新方面的成效讓很多企業(yè)“稅感”明顯。海南騰訊網(wǎng)絡信息技術有限公司財務負責人萬舒沁表示：“我們是最早入駐海南的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，這些年見證了辦稅舉措越來越便捷,，特別是電子稅務局的功能日益強大，讓企業(yè)足不出戶即可辦理涉稅事項”,。

來自中國華能集團有限公司海南分公司財務部主任余品超感慨道：“企業(yè)能夠順利拿到稅費紅包,，與稅務部門對企業(yè)的精準輔導是分不開的。”余品超介紹,，公司2022年共享受退稅2.11億元,，在能源價格上漲的大形勢下給公司增添了很大信心。

2022年,，海南省稅務部門全面實行稅務行政許可事項清單管理,，進一步減輕納稅人繳費人負擔。全年累計新增減稅降費及退稅緩稅緩費280.9億元,，充分釋放政策紅利,，有效提振了市場主體信心。

圍繞納稅人“急難愁盼”問題,，海南省稅務局持續(xù)優(yōu)化自貿(mào)港稅費服務,，建立省、市,、縣（區(qū)）局三級70人的首席服務專員體系,，制定納稅人滿意度整改提升工作方案，建立稅企直聯(lián)服務工作機制,，為納稅人繳費人提供不打烊的涉稅繳費咨詢服務,。全面推行“問辦同步”稅費服務新機制，實現(xiàn)即問即辦,、即辦即結(jié),。加快出口退稅進度，出口退稅平均辦理時間縮短至2.9個工作日。推出“三個一”服務新模式,，著力構(gòu)建“總對總”服務新格局,。主動問計問需重點企業(yè)，直面重點難點問題,，為全省大企業(yè)提供“量體裁衣”的個性化服務,。

在不斷推動涉稅服務提質(zhì)增效的同時，海南省稅務局還大力推廣線上“銀稅互動”,，2022年共幫助具有優(yōu)質(zhì)納稅信用的中小微企業(yè)獲得信貸額度超過32億元,。

座談會上，海南省農(nóng)墾投資控股集團有限公司,、海南騰訊網(wǎng)絡信息技術有限公司等企業(yè)代表圍繞落實稅收優(yōu)惠政策,、優(yōu)化辦稅流程、提高辦稅效率,、加強業(yè)務培訓等方面提出了建議,，也講出了各自企業(yè)發(fā)展中遇到的難題與挑戰(zhàn)。現(xiàn)場能為企業(yè)解答的,，劉磊均積極進行了回應,，不能現(xiàn)場解答的，承諾會后將認真研究,，爭取給企業(yè)滿意的答復,。

劉磊表示，海南省稅務局將以黨的二十大精神為指引,，持續(xù)發(fā)揮稅收職能作用,，堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，既對標一流水平,，系統(tǒng)學習借鑒先進地區(qū)的好經(jīng)驗,、好做法，又立足海南省情和稅務工作實際,，推進稅費服務方式轉(zhuǎn)型升級,，持續(xù)開展“查破促”“便民辦稅春風行動”等系列活動，加大制度創(chuàng)新力度,，扎實優(yōu)化稅收營商環(huán)境,，提升納稅人滿意度。