商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 史若木）近日,，白龍街道綜治辦接到一起投訴,，投訴內容是“位居白龍街道的星八力已停業(yè)，卻沒有將家長預交的托管費退還,。”

白龍街道綜治辦負責人田海健介紹,，前段時間，星八力將停止營業(yè)的通知發(fā)到家長群,，卻沒有將預交的托管費退給家長,，家長對星八力的做法很不滿意，打算通過拉橫幅,、上門理論等方式維權,。未收到退費的家長有70多名，有的一家兩個孩子都在星八力托管,，預交費用上萬元,。

得知上述情況后,，白龍街道迅速拉起一支隊伍，隊伍人員來自白龍街道綜治辦,、白龍司法所,、白龍派出所等，并將家長和星八力負責人召集起來,，談問題,、談舉措，以解決退款問題,。“在此過程?中,，星八力表示財務困難，無法一次性將托管費退還,。”田海健說,，為此，三方不斷溝通尋找解決辦法,。

最后,，白龍司法所作為第三方，出具調解協(xié)議,，星八力承諾分兩次退還費用，第一筆將在12月底退40%的預交款,，第二筆將在2023年1月退60%的預交款,。

另外，“如果星八力不能按照協(xié)議如期退款,，我們也會協(xié)助家長走訴訟途徑解決,。”田海健表示。

“這個舉措得到家長和星八力的認可,。”田海健說,，家長拿到第三方白龍司法所出具的協(xié)議，打消了主要的顧慮,，而星八力也有一個還款的過渡期,。

【責任編輯：王艷艷】

【內容審核：張美兒】

版權聲明：國際旅游島商報全媒體文字、圖片,、視頻,、音頻等版權作品，歡迎轉發(fā),，但非經(jīng)本報書面授權同意,，嚴禁包括但不限于轉載或改編、引用等,，違者必追究法律責任,。