7月5號(hào),，裘女士買(mǎi)了輛奔馳車(chē),，她說(shuō)提車(chē)當(dāng)晚才發(fā)現(xiàn),，鑰匙上有個(gè)奇怪的字...

裘女士買(mǎi)的車(chē)是奔馳GLC 260,，裸車(chē)價(jià)將近43萬(wàn),。 7月4號(hào),，她通過(guò)電話跟4S店下了單,，交了保證金,，第二天就直接帶著全款來(lái)提車(chē)了,。提車(chē)當(dāng)晚，看了看車(chē)鑰匙上貼著的標(biāo)簽,，發(fā)現(xiàn)兩把鑰匙都有個(gè)“退”字,。

裘女士覺(jué)得，鑰匙上寫(xiě)著“退”,，這輛車(chē)多半是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被別人退掉的,，6號(hào)這天，她找到4S店要求換輛新車(chē),，可就在協(xié)商的時(shí)候,，又發(fā)現(xiàn)車(chē)子右后門(mén)的油漆有幾處明顯的磕痕。裘女士說(shuō),，提車(chē)時(shí)車(chē)子放在倉(cāng)庫(kù)里,，很臟，清洗以后她沒(méi)有仔細(xì)檢查過(guò),。

裘女士買(mǎi)的這輛車(chē),，銷(xiāo)售前是改裝過(guò)的，換了運(yùn)動(dòng)版輪轂,，要貴兩萬(wàn)塊錢(qián),，裘女士不要，讓4S店改回了原裝輪轂,。店里的王經(jīng)理解釋,，這輛車(chē)以前跟江蘇常熟店做過(guò)交換，常熟店發(fā)現(xiàn)輪轂不是原版的,，又給退回來(lái)了,，所以鑰匙上面有個(gè)退字,，并不是因?yàn)橛推岬蔫Υ枚塑?chē)。

這個(gè)油漆的瑕疵他們之前也沒(méi)有發(fā)現(xiàn),。裘女士卻覺(jué)得,，如果是因?yàn)檩嗇炌塑?chē)，直接把輪轂寄給常熟店就可以了,，記者請(qǐng)王經(jīng)理跟常熟店方面打個(gè)電話,，當(dāng)面核實(shí)一下。

杭州中升星旗4S店銷(xiāo)售部王經(jīng)理：“打不了,，我不會(huì)當(dāng)著所有媒體的面,，我們做內(nèi)部溝通，然后給你們,。”

裘女士：“不用溝通啊,，你就直接說(shuō)28號(hào)調(diào)回來(lái)一輛什么車(chē)，什么原因調(diào)回來(lái)就好了呀,。”

裘女士覺(jué)得,，就算車(chē)子不是因?yàn)殍Υ帽煌嘶兀赐贶?chē)以后,，店里把車(chē)停在大雨里,，導(dǎo)致她急忙開(kāi)車(chē)回家，沒(méi)有盡到提醒她驗(yàn)車(chē)的義務(wù),。

杭州中升星旗4S店銷(xiāo)售部王經(jīng)理：“我們流程上確實(shí)存在問(wèn)題的,，我也沒(méi)說(shuō)不承認(rèn)。”

4S店方面表示可以贈(zèng)送油漆和保養(yǎng),，裘女士不同意,，雙方繼續(xù)協(xié)商，后來(lái)4S店同意半個(gè)月內(nèi),，給裘女士另外換輛車(chē),。

花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)新車(chē)，卻看到這樣一系列問(wèn)題,，任誰(shuí)心里都不好受,！4S店應(yīng)該給出合理說(shuō)法，消費(fèi)者也要提高警惕,！

（原標(biāo)題：女子全款買(mǎi)奔馳,，提車(chē)卻發(fā)現(xiàn)鑰匙上有個(gè)奇怪的字...）