1月12日消息,，今年以來，國家旅游局緊盯人民群眾反映強烈的旅游市場秩序“頑疾”,，重拳出擊懲戒旅游違法違規(guī)行為,，疏堵結(jié)合健全長效管控機制，在全國掀起旅游市場秩序整治風(fēng)暴。

把查辦案件作為鏟除市場“頑疾”的重要手段,，國家旅游局劍指經(jīng)營“不合理低價游”的旅行社,，以游客投訴為重要線索來源，投訴一起,，嚴(yán)查一起,，做到有案必查，違法必究”,，用好查辦案件這把“利劍,。2016年全國共查處違法違規(guī)案件1324起，行政處罰819家旅行社,，其中吊銷61家旅行社經(jīng)營許可證,，責(zé)令停業(yè)整頓、沒收違法所得并處罰款旅行社65家,，責(zé)令改正并處罰款旅行社693家,。

國家旅游局集結(jié)各方力量，咬定重點,，打出一套層層推進,、步步為營、全國聯(lián)動,、標(biāo)本兼治的“組合拳”,。一方面深化旅游與公安、工商,、物價、質(zhì)檢等部門的橫向協(xié)作,、聯(lián)合執(zhí)法,，加強國家、省,、市,、縣四級旅游部門的縱向聯(lián)動、層層督查,，實現(xiàn)雙向聯(lián)動的“全國一盤棋”,。另一方面，根據(jù)“不合理低價游”上下游關(guān)系,，組織客源地與目的地旅游部門跨區(qū)域聯(lián)動,，同步治理組團社與地接社、同步清查線上線下旅游企業(yè),，實時監(jiān)控在線旅游產(chǎn)品價格,，勒令下架一批“不合理低價游”產(chǎn)品，約談通報一批整改不力的企業(yè)，重點監(jiān)管一批問題頻發(fā)的企業(yè),，嚴(yán)厲查處一批違法違規(guī)的企業(yè),，促使在線團隊游價格基本回歸合理水平，確保嚴(yán)打違法違規(guī)旅行社不留死角,、全面覆蓋,、精準(zhǔn)到位。與此同時,，組織兩批5923家旅游企業(yè)與各地旅游協(xié)會簽訂《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》,，密集開展抵制“不合理低價游”進社區(qū)、進企業(yè),、進農(nóng)村,、上網(wǎng)絡(luò)等立體式宣傳活動，做好企業(yè)誠信經(jīng)營,、游客理性消費的引導(dǎo),，做到懲防并舉，綜合治理,。

在集中整治中建立健全了一套長效監(jiān)管機制,，如約談通報督查連環(huán)機制、在線旅游產(chǎn)品價格監(jiān)督機制,、旅行社雙向排查機制,、重要案件督辦機制；綜合價格,、稅務(wù),、審計、電子監(jiān)控,、理賠等手段,，試點建設(shè)旅游購物退貨監(jiān)理中心、旅游購物場所視頻監(jiān)控系統(tǒng),，推行旅游消費侵權(quán)先行賠付,，加快實現(xiàn)對旅游購物的長效管控。

這場旅游市場秩序整治風(fēng)暴持續(xù)時間長,、整治力度大,、參與部門多、涉及范圍廣,，有效打擊“不合理低價游”等違法違規(guī)行為,，得到廣大游客的點贊、旅游行業(yè)的積極響應(yīng),、各類媒體的廣泛報道,，初步形成抵制“不合理低價游”的社會氛圍,。下一步，國家旅游局將繼續(xù)開展督查行動,，保持高壓態(tài)勢,，加快健全長效管控機制，努力構(gòu)建人民滿意,、游客樂意,、行業(yè)愜意的旅游市場秩序。

（原標(biāo)題：《2016年全國819家旅行社受處罰》）