11月17日消息,，近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),，包括天貓旗艦店在內(nèi)的多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)的店鋪下架全部商品,，與此同時(shí),，#ABC衛(wèi)生巾#也登上微博熱搜,。

近日,，知名個(gè)人護(hù)理品牌ABC，因被網(wǎng)友指出此前廣告內(nèi)容低俗,、涉嫌侮辱女性消費(fèi)者,，陷入巨大輿論爭(zhēng)議。

公開資料顯示,，ABC是國(guó)內(nèi)女性個(gè)人護(hù)理品牌,，產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生濕巾,、護(hù)理液等,，創(chuàng)立于1998年。

多品牌衛(wèi)生巾被曝“偷工減料”

ABC為客服不當(dāng)回復(fù)致歉

此前,，有網(wǎng)友稱多款衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一,，存在“偷工減料”的問題。眾多知名衛(wèi)生巾品牌陷入輿論風(fēng)波,。

有網(wǎng)友測(cè)量發(fā)現(xiàn),，自己在旅游時(shí)買的蘇菲超熟睡衛(wèi)生巾實(shí)際棉長(zhǎng)只有380mm，而非其標(biāo)示的420mm,，另一款A(yù)BC衛(wèi)生巾的棉長(zhǎng)為250mm,，而非280mm。

還有網(wǎng)友親測(cè)10個(gè)衛(wèi)生巾品牌,，無(wú)論手量長(zhǎng)度是否帶包裝邊,，均不足標(biāo)注長(zhǎng)度。其中,，不帶包裝邊（僅棉芯部分）的最大偏差為50mm,，也就是說，一片標(biāo)注長(zhǎng)度為350mm的衛(wèi)生巾,，手量長(zhǎng)度僅300mm。

對(duì)于衛(wèi)生巾“偷工減料”問題,，部分商家給出了回應(yīng)：

11月6日,，蘇菲官方旗艦店的客服表示，產(chǎn)品長(zhǎng)度不是按照吸收棉部分測(cè)量,，都是按照總長(zhǎng)度,，總長(zhǎng)420mm左右。“由于批次生產(chǎn)場(chǎng)地不同,，可能有些許差別,，屬于正常情況。范圍值內(nèi)的都屬于合格品,，不影響使用”,。

倍舒特官方賬號(hào)回應(yīng)稱,，“產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度規(guī)范，國(guó)標(biāo)規(guī)定全長(zhǎng)偏差的標(biāo)準(zhǔn)值在±4%,，所以產(chǎn)品長(zhǎng)度在合理誤差范圍內(nèi),。因?yàn)樯a(chǎn)產(chǎn)品的刀具在長(zhǎng)久使用中會(huì)有一定程度磨損，工廠會(huì)定期更換生產(chǎn)刀具,，努力減少偏差,，目前已加急生產(chǎn)新刀具，預(yù)計(jì)12月會(huì)全部換成新刀具,。”

但對(duì)于消費(fèi)者的質(zhì)疑,，ABC洗護(hù)旗艦店客服卻表示：“機(jī)器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會(huì)存在偏差，稍微偏差一點(diǎn)屬于正常情況,，不屬于偷工減料,，1cm～2cm屬于正常誤差。尺子的尺寸有時(shí)也可能存在誤差的,。如果覺得接受不了可以不買,。”

這一言論在網(wǎng)絡(luò)引起較大爭(zhēng)議。11月13日,，@ABC官方微博就近日網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉,，說明核查結(jié)果并表示將進(jìn)行一系列整改措施。

截至目前,，經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn),，ABC天貓旗艦店僅剩購(gòu)物金購(gòu)買頁(yè)面，已沒有其他產(chǎn)品在售,。首頁(yè)也顯示了其13日發(fā)布的致歉說明,。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定偏差范圍

公開資料顯示，由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局,、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《衛(wèi)生巾（護(hù)墊）（GB/T 8939-2018）》規(guī)定：衛(wèi)生巾的全長(zhǎng)偏差在±4%,，全長(zhǎng)偏差＝（平均值-標(biāo)稱值）/標(biāo)稱值×100%。試驗(yàn)方法為,，用直尺測(cè)量試樣的全長(zhǎng)（從試樣最長(zhǎng)處量?。瑴?zhǔn)確至1mm,。

對(duì)于衛(wèi)生巾商家們的

“偏差在合理范圍內(nèi)”的回應(yīng),，

不少網(wǎng)友也并不買賬：

“上下浮動(dòng)，怎么都是只往下浮動(dòng),？”

“偏差在4%,，那怎么只見少不見多的啊,？”

“官方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定偏差是給機(jī)械之類的一些出錯(cuò)空間的,，萬(wàn)萬(wàn)沒想到變成商家心照不宣拿來偷工減料的利器了,。”

（原標(biāo)題：知名品牌致歉！店鋪清空所有產(chǎn)品）

【責(zé)任編輯：劉如英】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】