商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝）根據(jù)國務院,、省政府關(guān)于“高效辦成一件事”改革的工作要求,，為滿足企業(yè)和群眾“自助辦”“錯峰辦”的需求,，?？谑行阌^(qū)政務服務中心在24小時服務區(qū)設置了“高效辦成一件事”自助服務機,。具體地址如下：

地址：?？谑行阌^(qū)丘海大道30號棕櫚泉小區(qū)一樓秀英區(qū)政務服務中心

咨詢電話：0898-68623105

歡迎企業(yè)和群眾到秀英區(qū)24小時服務區(qū)自助辦理“高效辦成一件事”和海南政務服務網(wǎng)的網(wǎng)上辦理事項,。

積極推動“高效辦成一件事”事項落實

2024年以來,，秀英區(qū)貫徹落實國家,、省,、市對“高效辦成一件事”的相關(guān)要求，積極推動第一批13個“高效辦成一件事”事項落實,。截至目前,，已累計辦理13個“高效辦成一件事”相關(guān)事項業(yè)務7808件。從企業(yè)和群眾需求角度出發(fā),，秀英區(qū)圍繞個人,、企業(yè)兩個全生命周期，凝聚共識,、協(xié)同發(fā)力,，讓更多政務服務事項從“一堆事”變?yōu)?ldquo;一件事”，由“多次跑”變?yōu)?ldquo;一次辦”,，打造專業(yè)服務隊伍,，提供精準化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務,，讓企業(yè)群眾切實享受到政務服務升級帶來的便利,。

持續(xù)革新“高效辦成一件事”宣傳方式

2024年以來，秀英區(qū)深入推進“高效辦成一件事”,，在區(qū)政務大廳設立高效辦成一件事專區(qū)受理“一件事”等相關(guān)事項,，并在顯示屏、宣傳欄等展示“高效辦成一件事”標識,。同時,，為方便群眾辦事，秀英區(qū)在“秀英審批”微信公眾號上線“高效辦成一件事”專欄服務,，企業(yè)和群眾進入“秀英審批”微信公眾號即可線上辦理“高效辦成一件事”相關(guān)業(yè)務,。

為了讓企業(yè)群眾了解“高效辦成一件事”相關(guān)事項，秀英區(qū)加強對13個“高效辦成一件事”相關(guān)事項的宣傳力度,，營造良好的宣傳氛圍,。一是在“秀英審批”微信公眾號發(fā)布與“高效辦成一件事”相關(guān)的宣傳文章、視頻共計25條,，瀏覽量超1000次以上,；二是針對13個“高效辦成一件事”業(yè)務內(nèi)容，每一個事項都分別制作并印發(fā)宣傳折頁至區(qū)級窗口,，總計已印發(fā)2900份宣傳折頁,；三是在區(qū)政務大廳顯示屏播放“高效辦成一件事”相關(guān)辦事指南、視頻,；四是制定“高效辦成一件事”宣傳欄,、宣傳易拉寶、吉祥物立牌,、塑料袋,、無紡布袋和帆布袋等相關(guān)宣傳物料,。

積極開展“高效辦成一件事”業(yè)務培訓

秀英區(qū)積極開展與高效辦成一件事相關(guān)的業(yè)務培訓，加強專業(yè)服務隊伍建設,。截至目前,，已累計開展8次與“高效辦成一件事”相關(guān)的業(yè)務培訓，培訓人員范圍包括區(qū)級窗口,、幫辦代辦人員等,。通過業(yè)務培訓，持續(xù)加強窗口工作人員對高效辦成“一件事”辦理流程的學習,，進一步提高窗口服務的質(zhì)量,，合力推動政務服務從“能辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變，讓群眾辦事更高效,、更便捷,、更舒心。

下一步,，秀英區(qū)將加快推動“高效辦成一件事”落地,，加強與省,、市相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),，不斷優(yōu)化服務流程，提升行政效能,，推動政務服務從“優(yōu)”到“精”,，確保各項任務目標落地落實。同時,，秀英區(qū)將進一步完善基層政務服務標準化建設體系,，從制度體系、服務標準等方面進行規(guī)范,，提升基層政務服務水平,，努力打造一流營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境,。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：李彥昆】

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