日前,，有網(wǎng)友投訴反映三亞市個別涉旅商戶涉嫌商業(yè)賄賂，并向相關(guān)職能部門提供了舉報材料。接到舉報信息后,，三亞市立即成立了事件聯(lián)合調(diào)查組，及時開展線下情況調(diào)查核查,。經(jīng)核實,，網(wǎng)民投訴情況基本屬實。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，三亞對舉報網(wǎng)友給予獎勵2萬元,。

據(jù)了解，6月27日下午,，接到網(wǎng)民投訴舉報材料后,，三亞市立即啟動相關(guān)工作機(jī)制，連夜成立事件聯(lián)合調(diào)查組,，并于6月28日中午完成了對相關(guān)涉事商戶和當(dāng)事人的詢問調(diào)查,、證據(jù)收集，經(jīng)核實,，網(wǎng)民投訴情況基本屬實,。根據(jù)《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)反不正當(dāng)競爭條例》《海南省市場監(jiān)督管理局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》等規(guī)定，三亞市綜合行政執(zhí)法局?jǐn)M對涉事商戶和當(dāng)事人依法分別作出罰款20萬元的行政處罰,。

同時,，根據(jù)6月15日三亞市實施的《三亞市旅游市場違法經(jīng)營行為舉報獎勵辦法(2024年修訂)》(以下簡稱《獎勵辦法》)規(guī)定，相關(guān)部門已通過“三亞放心游”平臺向積極提供旅游市場違法經(jīng)營線索的網(wǎng)友“子龍”發(fā)放了涉旅違法經(jīng)營行為舉報獎勵2萬元,。

旅游市場監(jiān)管是一項系統(tǒng)的綜合治理工程,，涉及多個主體，關(guān)聯(lián)眾多環(huán)節(jié),，影響許多方面,。6月15日起，三亞正式實施《獎勵辦法》,，鼓勵社會公眾依法舉報旅游市場違法經(jīng)營行為,，激發(fā)社會公眾共同參與旅游市場監(jiān)管，為旅游市場健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍,，提升廣大游客的滿意度,、舒適度。

接下來，三亞將積極利用信息技術(shù)手段,、大數(shù)據(jù)共享平臺,，不斷拓寬消費者意見建議反饋渠道，增強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,、服務(wù)保障工作效率,，讓監(jiān)管更有效，服務(wù)更精準(zhǔn),，群眾更滿意,。用好三亞放心游先行賠付機(jī)制，提升投訴賠付效率,，保障游客合法權(quán)益,；擴(kuò)大“一戶一碼”信用監(jiān)管覆蓋范圍，規(guī)范涉旅商家經(jīng)營行為,，確保游客消費體驗,。

（原標(biāo)題：三亞獎勵舉報網(wǎng)友2萬元！）

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