2024年5月27日,，在國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919商業(yè)運(yùn)營(yíng)迎來一周年之際,，作為全球首發(fā)用戶的東航正式從中國(guó)商飛接收新增訂100架C919的首架機(jī),。該架飛機(jī)編號(hào)為B-919G,，東航C919機(jī)隊(duì)規(guī)模增至6架,。

交付儀式現(xiàn)場(chǎng)

2023年5月28日,，作為全球首發(fā)用戶,，東航C919在“上海虹橋—北京首都”航線完成商業(yè)首航,，東航C919商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“0到1”的突破,；一年后,，這支機(jī)隊(duì)數(shù)量達(dá)到5架飛機(jī)、在多條航線開展初步規(guī)模化運(yùn)行,，又實(shí)現(xiàn)了從“1到5”的突破,；隨著100架“大單”的首架機(jī)交付，正在實(shí)現(xiàn)從“6到100+”的新突破,。這標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919大規(guī)模,、大機(jī)隊(duì)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)全面加快。作為民航國(guó)家隊(duì),、主力軍之一,，中國(guó)東航運(yùn)營(yíng)的C919機(jī)隊(duì)向著“飛出安全、飛出志氣,、飛出品牌,、飛出效益”的目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。

創(chuàng)多項(xiàng)“第一”,，東航C919商業(yè)運(yùn)營(yíng)看點(diǎn)多成績(jī)靚

2023年5月28日,，東航全球首架C919飛機(jī)執(zhí)行MU9191航班，從上海虹橋飛往北京首都,，成功完成了該機(jī)型的全球首次商業(yè)載客飛行,，標(biāo)志著C919的“研發(fā)、制造,、取證,、投運(yùn)”全面貫通，中國(guó)民航商業(yè)運(yùn)營(yíng)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)正式起步,，中國(guó)大飛機(jī)的“空中體驗(yàn)”走進(jìn)廣大公眾,。

交付儀式現(xiàn)場(chǎng)

東航創(chuàng)造了C919航程中的多項(xiàng)“第一”：第一次實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)行、第一次投入繁忙的京滬航線,、第一次服務(wù)春運(yùn),、第一次飛出國(guó)門亮相新加坡航展廣受好評(píng)，今年6月1日還將第一次投入境外商業(yè)航班,、執(zhí)飛滬港包機(jī)……東航以“先行者”姿態(tài),，持續(xù)探索C919商業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程、各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)保障經(jīng)驗(yàn),。截至2024年5月27日,，東航5架C919飛機(jī)在首航當(dāng)天及后續(xù)上海虹橋—成都天府、上海虹橋—北京大興及上海虹橋—西安咸陽3條航線上累計(jì)執(zhí)行航班2181班,，總計(jì)商業(yè)運(yùn)行飛行時(shí)間6090小時(shí),，承運(yùn)旅客近30萬人次。C919運(yùn)行技術(shù)狀態(tài)正常,，安全飛行表現(xiàn)良好,，日利用率等指標(biāo)穩(wěn)步提升,，綜合運(yùn)營(yíng)能力得到全面檢驗(yàn)。

值得一提的是,，今年6月1日,，東航將使用C919大飛機(jī)，執(zhí)飛“香港—上海”商業(yè)包機(jī)航班,，承運(yùn)從香港前往上海參加“滬港同心”交流活動(dòng)的香港大學(xué)生,，這將是C919首次境外商業(yè)飛行。

瞄準(zhǔn)“四個(gè)飛出”,，東航攜手商飛實(shí)現(xiàn)“越飛越好”

“好飛機(jī)是造出來的,，也是飛出來的”。承載著國(guó)家意志,、民族夢(mèng)想,、人民期盼的國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)事業(yè)，商業(yè)運(yùn)營(yíng)的下半場(chǎng)正在精彩接力生產(chǎn)制造的上半場(chǎng),。東航心懷“國(guó)之大者”,，當(dāng)好“先行者”“探索者”，致力于將C919打造成一款成熟的主流機(jī)型,。

交付儀式現(xiàn)場(chǎng)

在東航C919的初始運(yùn)行階段,，東航圍繞飛行運(yùn)行、持續(xù)適航,、營(yíng)銷服務(wù),、品牌管理等重要工作，探索了一套C919商業(yè)運(yùn)行全環(huán)節(jié),、全過程的運(yùn)行保障服務(wù)流程,，與中國(guó)商飛建立溝通平臺(tái)和持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制，開展了“8+X”精益化管理項(xiàng)目,，并在多個(gè)優(yōu)化項(xiàng)目中取得成果,。比如此次新批次的C919飛機(jī)，在駕駛艙顯示,、客艙娛樂系統(tǒng)方面都有優(yōu)化升級(jí),。

結(jié)合正式轉(zhuǎn)入常態(tài)化運(yùn)行狀態(tài)后的成功經(jīng)驗(yàn)，東航編制了運(yùn)營(yíng)手冊(cè),，為其他兄弟航司運(yùn)營(yíng)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)提供借鑒和經(jīng)驗(yàn),。東航成立了“C919創(chuàng)新工作室聯(lián)盟”，著力推進(jìn)C919機(jī)隊(duì)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,，努力向著實(shí)現(xiàn)體系化機(jī)隊(duì)管理,、系統(tǒng)化C919人才培養(yǎng)、提升飛機(jī)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)邁進(jìn),。目前,，東航C919飛行員數(shù)量已超過60名,，C919乘務(wù)員數(shù)量已有8批,、近170名,，東航還培養(yǎng)C919機(jī)務(wù)人員60余名、簽派員40余名,，完成該機(jī)型的地面服務(wù)保障培訓(xùn)達(dá)1.4萬人次,。

“四精服務(wù)”打造C919“美好航空出行”新體驗(yàn)

自C919投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)以來，越來越多的旅客體驗(yàn),、乘坐了國(guó)產(chǎn)大飛機(jī),，C919執(zhí)行航班客座率保持著良好的表現(xiàn)，航班平均客座率近80%,。

交付儀式現(xiàn)場(chǎng)

在國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)的一次次起落間,，東航踐行“精準(zhǔn)、精致,、精細(xì)——精彩”的“四精服務(wù)”,。航班充滿“中國(guó)風(fēng)”的安全演示視頻、帶有首架機(jī)“中國(guó)印”標(biāo)識(shí)的機(jī)供品,、C919專屬電子登機(jī)牌,、不斷上新升級(jí)的C919主題餐食等特色元素，都深受旅客的喜愛和好評(píng),。投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)以來,，C919機(jī)組收到了千余封乘客的信件，“點(diǎn)贊”乘機(jī)體驗(yàn)和東航服務(wù),，對(duì)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)的未來寄予祝福和期望,。同時(shí)，東航還積極開發(fā)C919“機(jī)票+文創(chuàng)”產(chǎn)品,，吸引更多公眾關(guān)注國(guó)產(chǎn)大飛機(jī),。

隨著此次100架訂單開啟交付，東航C919機(jī)隊(duì)將不斷壯大,，預(yù)計(jì)到2024年底,，東航C919機(jī)隊(duì)將達(dá)到10架，執(zhí)飛的航線也會(huì)繼續(xù)“上新”,。后續(xù),，東航C919將主要投放至東航主基地市場(chǎng)及重要商務(wù)、旅游干線市場(chǎng),，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,、建立良好用戶口碑，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)民機(jī)和航司自身高質(zhì)量發(fā)展的雙贏,，通過“中國(guó)制造+中國(guó)服務(wù)”,，為中國(guó)式現(xiàn)代化新征程積極貢獻(xiàn)民航力量,。

（原標(biāo)題：東航接收增訂100架C919首架機(jī)）

【責(zé)任編輯：李彥昆】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】