商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 史若木 通訊員 王一帆 肖亞梅）4月23日,，記者從海南省營商環(huán)境建設廳獲悉,，為推動海南自貿港高質量發(fā)展，提升外籍人士在瓊工作生活便利化水平，優(yōu)化國際化政務服務環(huán)境,，省營商環(huán)境建設廳協(xié)同省大數(shù)據管理局在“海易辦”平臺正式上線“國際服務專區(qū)”,，為在瓊營商,、旅游,、工作的外籍人士提供一站式、全方位的政策信息,、資訊服務和生活指南,，讓外籍人士盡享海南自貿港的營商環(huán)境紅利。

“國際服務專區(qū)”作為全省首個集信息發(fā)布,、政務服務,、公共服務和咨詢交流于一體的國際化服務專區(qū)，緊密圍繞外籍人士在瓊主要需求,，涵蓋了政務服務,、營商、旅游,、生活,、工作、留學,、購物以及自貿港特色服務等8大主題場景,，提供簡明易懂、及時便捷,、優(yōu)質精準的一站式國際化服務,，將努力成為展現(xiàn)海南良好營商環(huán)境、傳播海南自貿港美好形象的重要窗口,。

據介紹,，推出“國際服務專區(qū)”，是傳播海南國際形象,、優(yōu)化海南營商環(huán)境的重要舉措,。用戶可通過“海易辦”APP、“海易辦”微信和支付寶小程序,，搜索“國際服務專區(qū)”或“International Services”進入專區(qū),。外籍人士通過手機或郵箱方式驗證，輸入護照信息方式注冊成為“海易辦”用戶后,，即可使用相關服務,。

“國際服務專區(qū)”充分考慮在瓊外籍人士真實需求,，提供更具有實用性的服務,，便于外籍人士快速融入海南,、扎根海南。在省旅文廳的協(xié)同聯(lián)動下,，專區(qū)設有“旅游”主題板塊,，幫助外籍人士快速了解海南的特色文化和風土人情，涵蓋市縣介紹,、活動賽事,、旅游攻略、美食美景,、民間節(jié)慶等信息,，讓外籍人士感受海南豐富多彩的文旅魅力。在“消費支付”方面,，專區(qū)提供境外銀行卡支付,、人民幣現(xiàn)金支付、掃碼支付,、數(shù)字人民幣支付,、境內銀行卡辦理和使用等服務指南，讓外籍人士在海南體會到便捷的消費支付體驗,。在“政策服務”方面,，專區(qū)聚合了“一站式政策查詢解讀平臺”，便于外籍人士快速查詢自貿港涉外政策,，并上線《外籍人士在瓊服務手冊》,，以清晰、便捷,、可視化的方式,，為外籍人士提供實用性服務資訊和辦事指南。

此外,，“國際服務專區(qū)”注重優(yōu)化用戶體驗和提升服務質量,，針對外資企業(yè)和外籍人士語言不通、流程不清的難點問題,，聯(lián)合公安,、外辦、海關等25個部門,，建設全流程英文在線辦事服務功能,，實現(xiàn)政務服務事項線上全流程英文導辦，讓外籍人士在瓊辦事更順暢,、更暖心,。比如，聯(lián)合省公安廳上線了“外籍人士住宿登記”事項，支持外籍人士通過上傳身份信息,、房屋信息等資料,，輕松實現(xiàn)住宿登記辦理“零跑動”，為外籍人士提供便利的掌上辦服務,。

“過去沒有省級統(tǒng)一的國際服務專區(qū),，外籍人士找服務、辦事不方便,，現(xiàn)在所有內容并在一起,，外籍人士能快速找到權威英文指南，便于他們在瓊快速開展生活和工作,，我們也期待更多的外籍人士做‘國際服務專區(qū)’的體驗官,，給我們更多的優(yōu)化建議。”省營商環(huán)境建設廳相關負責人說,。

外籍人士,、外資企業(yè)是推動海南自貿港經濟社會發(fā)展的重要力量，打造宜居舒適的工作生活環(huán)境是海南營商環(huán)境建設的任務,，下一步,，省營商環(huán)境建設廳、省大數(shù)據管理局將協(xié)同各行業(yè)部門,，加強“國際服務專區(qū)”建設,，不斷豐富涉外政務服務和公共服務事項，提供更加高效,、便捷的服務體驗,。同時，將進一步提升智能在線翻譯能力,，滿足更廣泛國際用戶的需求,，提升海南自貿港的國際影響力，吸引更多國際投資和世界人才,，共同促進海南高水平開放,、高質量發(fā)展。

【責任編輯：李彥昆】

【內容審核：符　堅】

版權聲明：國際旅游島商報全媒體文字,、圖片,、視頻、音頻等版權作品,，歡迎轉發(fā),，但非經本報書面授權同意，嚴禁包括但不限于轉載或改編,、引用等,，違者必追究法律責任,。