商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝 通訊員 陳尾嬌）近日,，司法部召開全國法律援助和公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體先進(jìn)個人表彰大會暨現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)會,。會上，海南11個集體,、17名個人獲得表彰,。其中，?？谑忻捞m區(qū)法律援助中心獲評“全國法律援助先進(jìn)集體”,。

據(jù)了解，近年來,，美蘭區(qū)法律援助中心始終堅(jiān)持“維護(hù)法律,，熱情服務(wù)，扶弱濟(jì)貧,，匡扶正義”的基本原則,，牢固樹立“法律援助無小事”的指導(dǎo)思想，扎實(shí)推進(jìn)“一張網(wǎng),、一站辦,、一把尺”工程，強(qiáng)作風(fēng),、優(yōu)服務(wù),、拓平臺,，積極推動法律援助服務(wù)提質(zhì)增效。

該中心從“體驗(yàn)感”出發(fā),，構(gòu)建“一張網(wǎng)”,。在全省率先開設(shè)“7×24小時法律服務(wù)室”，打破地域阻隔,、信息壁壘和時間限制,，解決群眾“多跑動”問題，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)“隨時辦”,。開設(shè)以來,，終端機(jī)點(diǎn)擊量共330余次，線上辦理法律援助申請315人次,、調(diào)解申請3人次,。同時，在轄區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）以及區(qū)法院,、檢察院,、信訪局、仲裁院等單位建立法律援助工作站,，110個社區(qū)（村居）建立法律援助工作室,，形成橫到邊、縱到底的區(qū),、街,、居三級法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，方便群眾就近申請法援,，初步建成覆蓋全區(qū)的“半小時法律援助服務(wù)圈”,。

從“小舉動”切入，實(shí)現(xiàn)“一站辦”,。升級打造“法律服務(wù)超市”,，設(shè)置咨詢室、多元糾紛化解值班室等12個功能室和叫號系統(tǒng),，安裝宣傳一體機(jī),，實(shí)現(xiàn)律所、司法所等公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu),、人員一屏統(tǒng)覽,，形成融合服務(wù),、一體服務(wù)格局的“前店后廠”模式,，為群眾提供集約化的法律咨詢、矛盾糾紛化解等公共法律服務(wù),。開設(shè)以來,，共受理案件2446件,，挽回?fù)p失2419.28萬元。此外,，推行法援申請“一次辦好”工作,，采取根據(jù)律師專長指派和受援人“點(diǎn)援”相結(jié)合的辦法，對材料齊備的申請一次性辦好,。暢通綠色維權(quán),，對老弱病殘、遭受家庭暴力的婦女兒童等群體開通綠色通道,，提供“一站式”服務(wù),。

從“滿意度”落腳，打造“一把尺”,。全面推行“全程跟蹤評查,、案件集中評議、質(zhì)量效果掛鉤”的案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,，綜合運(yùn)用同行評估,、庭審旁聽、案卷檢查,、征詢司法機(jī)關(guān)意見,、受援人回訪等措施，強(qiáng)化案件質(zhì)量管理,，促使承辦律師端正服務(wù)態(tài)度,，提升辦案質(zhì)量，讓困難群眾獲得優(yōu)質(zhì)的援助服務(wù),，提高法律援助的社會滿意度,。

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