為強(qiáng)化消費(fèi)領(lǐng)域社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)行業(yè)提質(zhì)升級(jí)，三亞市市場監(jiān)督管理局結(jié)合2023年全年消費(fèi)投訴情況,、突出問題,、公眾關(guān)注焦點(diǎn)等,，對(duì)投訴量較大的重點(diǎn)監(jiān)管行業(yè),、重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營者進(jìn)行分批公示。現(xiàn)公示第二批：海鮮排檔（19家經(jīng)營主體,，164宗投訴）,；購買海鮮、水果（15家經(jīng)營主體,，446宗投訴）,。

常見投訴問題

（系消費(fèi)者投訴時(shí)的主觀描述，主要反映消費(fèi)糾紛的緣由）

1.海鮮排檔

海鮮及加工價(jià)格高,、食用海鮮后身體不適,、廣告宣傳活海鮮實(shí)際卻使用冰鮮、調(diào)包,、商家重復(fù)計(jì)費(fèi)導(dǎo)致多收價(jià)款,、以低價(jià)海鮮誘導(dǎo)消費(fèi)、海鮮品類叫法不一,、海鮮拉客等,。

2.購買海鮮

帶筐/套袋稱重、明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范,、價(jià)格高,、短斤缺兩、海鮮出池后短時(shí)間死亡,、冰鮮海鮮不新鮮有異味、自行挑選海鮮被扎傷等,。

3.購買水果

帶箱稱重,、缺斤短兩，價(jià)格高,，承諾包熟包甜與實(shí)際口感不符,，郵寄水果途中腐壞、凍傷要求退款被拒,，到貨后發(fā)現(xiàn)與自己挑選的品相,、數(shù)量不符,，長時(shí)間不熟口感不佳等。

【責(zé)任編輯：楊　薇】

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