商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 通訊員 李紅波 張歡 岳蕾）8日，國際旅游島商報記者從南航海南分公司了解到,，2024年春運(yùn)從1月26日開始,，到3月5日結(jié)束，共計(jì)40天,。春運(yùn)期間,，南航在海南共保障航班近9000班，運(yùn)送進(jìn)出港旅客超168萬人次,，其中始發(fā)航班共計(jì)4400余班,，同比提升9.4%，投入始發(fā)座位數(shù)達(dá)89.6萬個,，同比增長11.5%,，實(shí)現(xiàn)始發(fā)客座率89.6%。

據(jù)南航海南分公司工作人員介紹,，海南作為國內(nèi)春節(jié)旅游熱門目的地,，同時疊加今年春節(jié)假期時間跨度長等因素，進(jìn)出海南的旅客量明顯增加,，為滿足旅客出行需求,，南航科學(xué)研判春運(yùn)市場客源特點(diǎn)，對航線實(shí)行分類管理,，優(yōu)化航線編排,，合理增加寬體機(jī)及運(yùn)力投入，在海南至深圳,、武漢,、長沙,、揭陽等市場投入加班，還根據(jù)客流單向特性全面打造環(huán)飛航線,，形成哈爾濱,、長春和沈陽圍繞廣州和海南的環(huán)飛航線網(wǎng)絡(luò)。春運(yùn)40天,，南航在海南投入加班共632班,，其中增班395班、優(yōu)化改造237班,；同時還在海南至北京,、上海、廣州,、深圳,、成都、杭州等主干航線上投入寬體航班1399班,，增加16.5萬個座位,，最大限度滿足旅客出行需求。

針對春運(yùn)期間航班數(shù)量多和旅客流量大等情況,，南航海南分公司不斷優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)保障流程,，在值機(jī)柜臺前增設(shè)伸縮隔離帶，設(shè)置導(dǎo)乘人員維持秩序,、分流旅客,、清理推車、整理隔離帶,，保持柜臺前秩序良好,；增加現(xiàn)場引導(dǎo)人員，及時解答旅客疑問,，協(xié)助無行李旅客使用自助值機(jī),，縮短旅客等候時間，提高自助值機(jī)使用率,；還特別針對老年人,、殘疾人、無陪兒童,、孕婦等特殊旅客，安排志愿者提供問詢,、指引等暖心服務(wù),，幫助9800余名特殊旅客順暢出行。

春運(yùn)落幕后即將迎來2024年夏秋航季,，南航計(jì)劃在海南新增?？谥林楹?、西安、昆明,、重慶,、成都天府、貴陽航班,，三亞至武漢,、成都天府航班，繼續(xù)打造以廣州,、北京為核心,，中部、華東,、西南,、東北地區(qū)為主要航線，連通海南至國內(nèi)各省市的航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),。南航海南分公司將持續(xù)踐行“真情服務(wù)”理念,，牢牢守住航空安全底線，持續(xù)推動海南民航高質(zhì)量發(fā)展,，奮力譜寫海南自貿(mào)港建設(shè)新篇章,。

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