海南省圖書館智慧服務(wù)場(chǎng)景多元化
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝)國(guó)際旅游島商報(bào)記者從海南省圖書館獲悉,2024年新年伊始,海南省圖書館開啟智慧化新篇章,,多元化智慧應(yīng)用引領(lǐng)閱讀新體驗(yàn)、新感知,。據(jù)悉,海南省圖書館2022年底至今已升級(jí)建設(shè)并投入使用的智慧化產(chǎn)品及服務(wù)多達(dá)幾十項(xiàng),持續(xù)提升服務(wù)效能,致力于為市民提供豐富優(yōu)質(zhì),、智能高效的公共文化服務(wù),更好滿足市民對(duì)美好文化生活的新期待,。
其中,,海南省圖書館打破傳統(tǒng)文化場(chǎng)館模式,全新升級(jí)為讀者提供新穎,、融合、多元的公共文化服務(wù),。如在線辦證小程序,,讀者“刷臉”自助完成辦證手續(xù);社??ㄖ苯幼?cè)成讀者證,,讀者可以在館內(nèi)自助借還機(jī)上使用社保卡借還圖書,,實(shí)現(xiàn)立刷,、立借、立讀,。
同時(shí),,海南省圖書館引進(jìn)了多種類人工智能AI機(jī)器人,提供全方位智慧服務(wù)場(chǎng)景,。例如,,讀者可以跟“智能交互機(jī)器人”對(duì)話,實(shí)現(xiàn)圖書查找,、問題咨詢,、設(shè)備與流程操作指導(dǎo)、位置引導(dǎo),、讀者陪伴等多功能服務(wù),,帶來全新交互體驗(yàn)。
此外,,海南省圖書館深度應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),,通過大數(shù)據(jù)算法,分析研究讀者的閱讀行為、個(gè)性特征,、知識(shí)結(jié)構(gòu),、興趣愛好等信息,精準(zhǔn)把握閱讀喜好,,為讀者精準(zhǔn)“配書”,、推送書單,并提供年度閱讀報(bào)告等個(gè)性化服務(wù),,提高公共文化服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性,。
值得一提的是,海南省圖書館還引入了活動(dòng)報(bào)名,、場(chǎng)地預(yù)約,、數(shù)字閱讀、預(yù)約入館等線上智慧服務(wù)系統(tǒng),,融合了線上線下一體化服務(wù),,讓圖書館服務(wù)觸手可及;并且在館內(nèi)設(shè)有自助借還書機(jī),、自助檢索機(jī),、圖書殺菌機(jī)、預(yù)約書柜等智能設(shè)備,,向讀者提供更豐富,、精準(zhǔn)、個(gè)性的數(shù)字化,、智能化服務(wù),。
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