警方提醒,!警惕冒充“航空客服”的機票退改簽詐騙
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳勇合)假期是機票退改簽詐騙案件的高發(fā)多發(fā)時期,,消費者在網(wǎng)上訂購機票,隨后收到所謂“航空公司”發(fā)來的“航班取消”短信,、撥打短信提供的客服電話,,對方要求到ATM機上操作退款,,整個騙局環(huán)環(huán)相扣,過程“流暢”,,而且騙子能準確地說出你的姓名,、航班號、航班時間,。這種準確性極強的“定向”詐騙,,真是讓人防不勝防。
案例1
2023年9月9日,,齊某某(男)在??谑忻捞m區(qū)海南大學附近接到一個陌生電話(1550145****),對方自稱是華夏航空公司客服人員,,說其明天航班的飛機故障了,,讓其改簽并補償300元,由于齊某某確實是明天的機票,,他就相信了,。接著對方讓其在手機應用商城下載“全視通APP”,并口述一個會議號給其,,加入會議后對方讓其打開共享屏幕,,先是打開京東APP,說是要認證其的身份,,接著又通過驗資方式實施詐騙,,共計被騙58990元,。
案例2
2023年9月15日,趙某(男)在??谑忻捞m區(qū)和平北路接到一個陌生電話(176026*****),,自稱是海南航空公司的工作人員,稱受害人購買的機票航班已取消,,現(xiàn)需要改簽并對受害人進行賠償為由進行詐騙,,受害人先后以銀行卡轉(zhuǎn)賬及云閃付的方式轉(zhuǎn)賬5筆,共轉(zhuǎn)賬給涉案賬戶749500元,。
案例3
2023年9月19日,,程某某在海口市美蘭區(qū)演豐鎮(zhèn)某旅館接到一個陌生電話(1950297****),,自稱是航空公司的工作人員,,由于受害人訂購的機票因飛機故障取消改簽,并稱改簽機票有一筆300元的改簽補償金,,其信以為真,,后對方讓其從手機下載一個“云視聽”APP進行語音咨詢操作,后其在對方的要求操作下被騙取其10000元,。
據(jù)悉,,騙子獲得的機票信息里包含乘客的真實姓名、航班號,、往返時間,、地點,以及手機號碼,,針對性非常強,。騙子通過獲得的機票信息,點對點發(fā)送,,這個信息一旦發(fā)送,,很大程度上不會被懷疑,因為騙子獲得的信息是跟購票信息完全吻合的,。
警方提醒
1.旅客在購票渠道選擇上應當選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站或者機票代理商,。
2.盡量避免使用通用的搜索引擎方式打開一些陌生網(wǎng)站。
3.如果收到了航班變動短信的提示,,應當首先撥打購票網(wǎng)站服務電話或者是航空公司的官方服務熱線電話來進行確認,。
4.航空公司官方行為的退改簽一般是不會向旅客收取退票改簽費用的。
【責任編輯:符孟瑩】
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