商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?陳勇合）為持續(xù)深化公安“放管服”改革,，海南交警開設(shè)主題教育“有信必復(fù)”專欄，有問(wèn)必答，有信必復(fù),，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，接受交管業(yè)務(wù)咨詢,。8月17日,，海南交警針對(duì)近期群眾關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行了解答。

1.請(qǐng)問(wèn)交管APP電子委托如何使用,？截圖保存現(xiàn)場(chǎng)掃碼還是打印出來(lái),？還是無(wú)需出具，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)車管所可查看到電子委托,？

答：在辦理電子委托業(yè)務(wù)時(shí),，系統(tǒng)將自動(dòng)核查電子委托信息。同時(shí),，建議委托人把電子委托書信息截圖發(fā)給受托人,。方便在未核查到電子委托信息時(shí)，車管所工作人員可使用條碼槍掃描電子委托書二維碼信息,。

2.請(qǐng)問(wèn)已處理機(jī)動(dòng)車違章,，但是系統(tǒng)為什么依舊顯示違章未處理？

答：如您處理完相對(duì)應(yīng)的違章,，交管12123APP可能存在數(shù)據(jù)未及時(shí)更新的情況,，車主可以在交管12123APP上點(diǎn)擊進(jìn)入【我的機(jī)動(dòng)車】頁(yè)面，點(diǎn)擊下方【此處刷新】進(jìn)行機(jī)動(dòng)車狀態(tài)刷新查看,，如沒(méi)有馬上更新,，可以在24小時(shí)后再次刷新查看狀態(tài)是否正常，如仍顯示異常狀態(tài)請(qǐng)前往屬地違處窗口核實(shí),。

3.你好,！請(qǐng)問(wèn)外省駕駛證在海南如何辦理期滿換證？

答：可以通過(guò)線上線下兩種方式進(jìn)行辦理,，具體如下：

線下方式：駕駛?cè)丝蓴y帶身份證,、半年內(nèi)3張一寸白底免冠彩色照片，前往車管所現(xiàn)場(chǎng)辦理體檢后換證,。

線上方式：可通過(guò)交管12123手機(jī)APP進(jìn)行線上辦理,。辦理時(shí),，應(yīng)提前在具備互聯(lián)網(wǎng)傳輸身體條件證明的醫(yī)院參加體檢。流程與期滿換證,、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證的操作步驟一致,，可點(diǎn)擊下方圖片查看具體步驟。

4.請(qǐng)問(wèn)對(duì)車輛違章有異議以及交警執(zhí)法不公平該如何申述,？

答：線上可通過(guò)交管12123手機(jī)APP點(diǎn)擊【更多】,，進(jìn)入業(yè)務(wù)中心，在違法處理業(yè)務(wù)欄中點(diǎn)擊【違法處理撤銷申請(qǐng)】進(jìn)行線上違法申訴,。除此之外,，您還可以到違法地交警部門辦理線下的違法申訴業(yè)務(wù)。

5.請(qǐng)問(wèn)文昌市車管所地址在哪,？

答：文昌市公安局交通警察大隊(duì)車輛管理所地址位于海南省文昌市文清大道77號(hào),。

聯(lián)系電話：63280601

上班時(shí)間：早上8：00至12：00，下午14：30至17：30

目前文昌市車管所只辦理駕駛證科目一,、科目四的考試,。

如需辦理除駕駛證考試之外的業(yè)務(wù)請(qǐng)前往文昌市人民政府政務(wù)服務(wù)公安分中心進(jìn)行辦理；如需辦理車輛相關(guān)的業(yè)務(wù)請(qǐng)前往文昌市公安局交通警察大隊(duì)車輛管理所濱灣路機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站進(jìn)行辦理,。

6.請(qǐng)問(wèn)已在異地辦理過(guò)戶手續(xù),，是否仍需要攜帶二手車發(fā)票到轉(zhuǎn)入地辦理上牌業(yè)務(wù)？該二手車發(fā)票對(duì)于轄區(qū)地是否有要求,？

答：已在轉(zhuǎn)出地申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)出的,，到轉(zhuǎn)入地憑身份證明辦理后續(xù)轉(zhuǎn)入手續(xù)，無(wú)需再提供二手車交易發(fā)票,。

7.請(qǐng)問(wèn)在?？谑邪l(fā)現(xiàn)有車輛違停，請(qǐng)問(wèn)該如何聯(lián)系交警部門前往執(zhí)法,？

答：為確保道路交通安全有序,，在海口市如發(fā)現(xiàn)交通違法行為可撥打110或66796624?？谥ш?duì)指揮中心電話反映,，以便民警及時(shí)出警處理。

8.請(qǐng)問(wèn)在交管12123上成功預(yù)約駕駛證科目一考試,，但上面沒(méi)有顯示考試場(chǎng)次是什么情況,？

答：如您預(yù)約成功，考試場(chǎng)次會(huì)在交管12123APP預(yù)約頁(yè)面上顯示,。請(qǐng)按照預(yù)約憑證上的場(chǎng)次或預(yù)約成功短信通知內(nèi)容按時(shí)參加考試,。

【責(zé)任編輯：陳顯璋】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

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