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商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳勇合 攝影報道）近日,，海口市民陳先生向記者反映稱,，其在2022年底購買了一輛零跑新能源汽車,，店方承諾贈送一張2000元的購物卡，可至今未兌現(xiàn),，陳先生多次找到店方工作人員詢問,，他們都以各種理由推托,，陳先生感覺自己上當受騙了。

“2022年12月26日成功提車后,，銷售員稱2023年2月就能發(fā)放購物卡,，現(xiàn)已過了近半年時間，都沒得到卡,。”陳先生向記者介紹,，2022年年底，他準備購置一輛車,，便在?？诤５閸u二東路海甸城商場看中了零跑C11新能源汽車，銷售人員聲稱近期購車有優(yōu)惠活動,，車價減10000元的基礎上再贈送一張2000元的購物卡,，家人覺得該品牌車輛優(yōu)惠力度大，不久后便交錢訂購,。

陳先生說,，其前后大概有四五次主動聯(lián)系購車時的銷售員，對方都以廠家還沒發(fā)放購物卡,、領導出差等理由推托,，陳先生還找過該店總經(jīng)理，但都沒能解決問題,。

針對該情況,，6月27日,，記者陪同陳先生來到零跑汽車?？隗w驗中心海甸城店了解情況。店內(nèi)工作人員稱,，領導在外地出差,，有問題可以下次再來。

隨后,，記者撥通了店內(nèi)懸掛在墻上的總經(jīng)理投訴電話,，向其了解情況。

該名負責人告訴記者,，陳先生購車時間是去年12月份,，其是今年3月才來到海甸城店接手工作，上一任負責人已經(jīng)離職,。先前已收到陳先生反饋的情況,，問題可能出在廠家下發(fā)至當事人手機上的領取購物卡驗證碼沒有收到，已經(jīng)與廠家進行溝通,，這個問題會在三天內(nèi)給予當事人答復,。

據(jù)悉,，零跑汽車海口體驗中心海甸城店由海南九興汽車貿(mào)易有限公司代理,。記者從企查查App獲悉,，海南九興汽車貿(mào)易有限公司成立于2002年9月。注冊資本500萬元人民幣,。主要經(jīng)營汽車銷售,、配件銷售及汽車維修服務等業(yè)務。

【責任編輯：莊華敏】

【內(nèi)容審核：黎曉帆】

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