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海南移動(dòng)“法網(wǎng)協(xié)同”創(chuàng)新守護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)“生命線”

海拔新聞 2023-06-14 16:27:17

商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?邱惠穎 通訊員 譚遠(yuǎn)江 翁敦武)6月14日,,記者從海南移動(dòng)獲悉,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2022年,,僅海南移動(dòng)就發(fā)生傳輸光纜中斷故障總計(jì)3571次,。其中,,市政施工損毀挖斷導(dǎo)致的故障高達(dá)1264次,占35.39%,,由此產(chǎn)生的光纜維修成本超過了1770萬(wàn),。通信、廣電行業(yè)每年在這方面的損失約超1億元,。頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)通信中斷,,不僅嚴(yán)重影響了廣大通信用戶的網(wǎng)絡(luò)正常使用,也給海南自貿(mào)港建設(shè)的營(yíng)商環(huán)境帶來(lái)了極大破壞,。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量就是生命線,,針對(duì)光纜頻頻被挖斷情況,,為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量和維護(hù)企業(yè)利益,自2023年2月起,,海南移動(dòng)積極組織開展“法網(wǎng)協(xié)同”專項(xiàng)整治工作,,由公司網(wǎng)絡(luò)部協(xié)同法律事務(wù)部,在全省創(chuàng)新建立“6+1”組織工作體系,,即推進(jìn)實(shí)施:遞交告知書,、路由交底、溝通協(xié)商,、現(xiàn)場(chǎng)取證報(bào)警,、發(fā)函交涉、法院起訴等六個(gè)規(guī)定動(dòng)作,。為確保專項(xiàng)工作的有效落地,,還為此設(shè)計(jì)了一整套管理考核,對(duì)追責(zé)索賠成功,,有加分,;對(duì)未實(shí)施“取證報(bào)警”和“公司文函交涉”事項(xiàng)的,有扣分,。當(dāng)前“6+1”組織工作體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,,實(shí)現(xiàn)了專人實(shí)時(shí)跟蹤、以及索賠“掛牌”清單周通報(bào),。

短短三個(gè)月,,“法網(wǎng)專項(xiàng)”專項(xiàng)行動(dòng)取得顯著成效:一是網(wǎng)絡(luò)故障率下降,截至2023年5月20日,,市政施工影響網(wǎng)絡(luò)故障的次數(shù)下降了63.64%,,促使外包隊(duì)伍“尊法、守法”,,從施工前未告知的野蠻施工轉(zhuǎn)為主動(dòng)告知,、探明路由。二是綜合運(yùn)用溝通協(xié)調(diào),、發(fā)律師函,、法院起訴等手段,獲得市政施工賠補(bǔ)金額累計(jì)21.4833萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)零的突破,。三是大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)條線基層員工“學(xué)法、用法”意識(shí),,扭轉(zhuǎn)了野蠻施工損毀電信設(shè)施的現(xiàn)象,凸顯法律震懾力,。

后續(xù),,海南移動(dòng)將繼續(xù)協(xié)同電信行業(yè)各單位,,向有關(guān)司法機(jī)關(guān)呼吁加大對(duì)破壞公用基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行民事賠償?shù)牧Χ龋瑩p失賠償范圍不僅包括修復(fù)費(fèi)用,,也應(yīng)當(dāng)包括在網(wǎng)業(yè)務(wù)費(fèi)用賠補(bǔ),。

【責(zé)任編輯:蔣 杰】

【內(nèi)容審核:孫令衛(wèi)】


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