誠信經(jīng)營,放心消費,!海南提出6點倡議
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒)4月20日,,海南省消費者委員會攜同6家協(xié)會向廣大經(jīng)營者發(fā)出“弘揚誠信經(jīng)營之風(fēng),共建放心消費環(huán)境”倡議書并提出6點倡議:規(guī)范市場秩序,,提振消費信心,,擴(kuò)大消費需求,推動市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展,。
倡議書倡議,,守法經(jīng)營,誠實守信,。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),,履行經(jīng)營者義務(wù),維護(hù)消費者合法權(quán)益,。遵守商業(yè)道德,,積極遵循自愿,、平等、公平,、誠實信用的交易原則,,不以欺詐牟利,不取不義之財,。
明碼標(biāo)價,,杜絕欺詐。切實加強(qiáng)價格自律,,合理,、公平定價,做到價格標(biāo)識清晰,、明確,、醒目、不虛標(biāo)價格,、虛報分量,,提倡明碼實價,做到質(zhì)價相符,;價格變動及時調(diào)整更換標(biāo)價,,不在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不收取任何未予標(biāo)明的費用,;杜絕價格欺詐,、缺斤短兩、強(qiáng)制交易,。
食品衛(wèi)生,,安全至上。嚴(yán)格落實食品安全主體責(zé)任,,做好環(huán)境衛(wèi)生,、從業(yè)人員健康管理、冷鏈?zhǔn)称?、?yīng)急處理等措施,。嚴(yán)格落實進(jìn)貨查驗及索證索票制度,,確保食品原材料安全可追溯,。加強(qiáng)餐飲消費等重點環(huán)節(jié)、重點場所,、重點品種自查,,杜絕非法添加、制假售假,、以次充好等違法行為,,保障人民群眾“舌尖上的安全”,。
厲行節(jié)約,反對浪費,。倡導(dǎo)文明用餐,、健康飲食、按需點餐,,杜絕食用野生動物,,堅決摒棄奢靡之風(fēng)、大吃大喝陋習(xí),,推廣“小份菜”“半份菜”,,開展“公筷行動”“光盤行動”。根據(jù)消費者實際情況溫馨提示消費總量,,杜絕浪費,。主動提供剩菜打包服務(wù),使用可降解餐盒,。
舒心旅游,,保障品質(zhì)。倡導(dǎo)使用旅游合同范本,,嚴(yán)格履約,。提供全面、真實,、明確的有關(guān)商品和服務(wù)信息,。不組織和接待“不合理低價游”團(tuán)隊,不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛,。不擅自改變合同約定行程,,不強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費。
此外,,尊重顧客,,熱情服務(wù)。增強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)意識,,滿足消費者合理要求,,主動提供發(fā)票或其他消費憑證,落實消費糾紛處理主體責(zé)任,,嚴(yán)格履行對消費者承諾,。認(rèn)真聽取消費者意見和建議,積極妥善解決消費者投訴,,維護(hù)自身和行業(yè)形象,,營造和諧消費環(huán)境。
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